fbpx

序言

这些一般销售条件管辖由其经理 marino fato 代表的厄瓜多尔 sprl 之间的关系, 该公司在贸易登记册上登记, 公司在 be-047, 556, 338 至布鲁塞尔, 10-1000-布鲁塞尔, (以下简称 “厄瓜多尔 sprl) 和任何个人或公司进行在线购买 (“客户”) 通过网站的 lesecuads. com, lesu中小架. be. be. be. be. be (“网站”)。 网站是该公司的财产 es 厄瓜多尔 sprl 的全部, 以及所有相关的权利。 所有复制, 无论是整体的还是部分的, 都必须得到拥有这些权利的所有者的授权。 但是, 如果超文本类型的链接旨在推广该网站和由厄瓜多尔 sprl 出售的产品, 则允许将其链接到该网站。

1. 接受条件

客户一方面在订单时注意到这些一般条件以及他声明毫无保留地接受本网站上可提供和下载的各种通知、信息。 目前的一般销售条件设置了在网站上下订单的框架, 每个采购订单被视为包含所有条款。 这些一般销售条款将优先于任何其他文件中包含的任何其他条件。

“产品” 是指任何香水、香水、氛围或游乐产品中的任何成品或半成品, 标准或习惯的奢侈品或装饰, 其远程销售可在主要自然人 “客户” 网站上进行谁在网站上获取产品或为其专业活动目的而获取产品的专业人员;”订购” 客户在本网站上签署或通知的非物质化或纸质文件。

厄瓜多尔的 sprl 可随时更改其条款和条件, 适用于双方之间的任何交易的版本是作为本网站订购过程的一部分可在线访问的版本。 它是由顾客在他的硬盘上保留他的订单的文件元素 (可打印的加法)。 根据适用于远程电子合同的规定, 在备份服务器上保存十年, 与客户以电子方式签订的合同金额相等, 或高于120欧元。

访问本网站

与任何网站一样, 本网站可随时访问, 但须视互联网接入提供商的治疗或预防性维护、不可抗力、网站的必要更新以及厄瓜多尔斯普拉尔的运作而定不能被追究责任。

2. 产品的插图和基本特征

提供给客户的产品在现有库存的范围内出现在网站上, 并取决于网站的正常运作。 本网站上提出的每种产品均须按照有关章程的规定进行简要介绍, 说明其名称、特征、价格、照片、与本质或原材料有关的描述性解释性说明, 使用通知, 必要时提及进一步的解释。 说明产品的照片不进入合同领域。 如果犯了错误, 在任何情况下都不会承担厄瓜多尔斯普勒的责任。 这些照片中的知识产权属于厄瓜多尔的 sprl, 该公司在这方面不授予任何许可证。 厄瓜多尔斯佩尔勒在网上向客户提供的标准产品可在其可支配的仓库中获得。 由于厄瓜多尔斯普拉尔的香水师建议的干预, 定制产品成为最终阐述的主题。 所使用的原材料和不同的成分符合适用的部门条例。

合同路径和订购流程

它保证所提供的有关该信息的个人信息的准确性。 他收到一份通过电子邮件确认他的帐户的创建。 使用这些用户名和密码的任何产品订单都将被推定为客户所做的。

客户可以切换到订单本身, 这将导致以下连续阶段:

总体框架

适用于标准产品

选择产品, 通过添加到购物篮 (第一次点击) 确认此选项, 通过点击订单的末尾确认购物篮 (完成订单或订单: 第二次点击), 由客户提供的信息, 他的在线联系信息 (或身份识别客户及其联系信息), 客户确认与点击;通过点击选择交付模式;检查订单的摘要及其价格, 并有可能纠正可能出现的错误, 并通过勾选相应的框和验证订单来咨询和接受一般销售条件 (可下载) (第3次点击), 选择付款方式, 通过点击, 即时支付订单或延迟支票;由厄瓜多尔发送订单的确认与强制性条目和发票的文件附加 pdf 格式, 存储在客户端的计算机的硬盘上。

3. 订单的记录和处理

自动记录系统应被视为订单的性质、内容和日期的证明。 厄瓜多尔的 sprl 在其通知的电子邮件地址向客户确认接受其订单。 只有在订单确认后, 在银行支付中心同意后, 才会结束出售。 在有关支付中心被拒绝的情况下, 订单将自动取消, 并通过电子邮件通知客户。 厄瓜多尔的 sprl 保留取消与客户在支付较早订单方面有争议或其个人账户将包含不准确信息或暗示会有争议的客户的任何订单的权利。一个骗局。 买方在下订单时提供的信息涉及: 如果收件人的详细信息措辞出现错误, 卖方不能对无法交付产品。

4. 交货

厄瓜多尔的 sprl 已将在网站上的单包订单送到邮政送货服务可访问的国家。 厄瓜多尔的 sprl 将尽最大努力在本网站提供的产品库存范围内处理订单。 在无法获得订单或制造商或供应商的库存出现故障的情况下, 厄瓜多尔的 sprl 不能对未能执行订单负责。 如果在确认订单后, 保留的产品被证明不可用, 厄瓜多尔的 sprl 将通过电子邮件或电话尽快通知客户。

如果产品不可用, 且无法在订单的最大预期交付日期后15天内通过邮件交付, 厄瓜多尔斗牛士的客户服务将与客户联系, 以验证他的订单的偿还条件最晚在30天内。 或者, 厄瓜多尔 sprl 的客户服务将能够以购买凭证的形式提供退款, 在整个网站上拥有一年的退款, 或提供质量和同等价格的替代产品。 在提供质量和同等价格的财产的情况下, 在客户行使取款权的情况下的退货费用将由厄瓜多尔的斯普拉尔承担。

在特殊情况下, 如果在订单时难以提供所要求的全部或部分产品, 最受有的 s甲者可暂停订单, 直至收到所有产品。

它进一步指定, 出于可用性的原因, 订单可能不会多次交付给客户, 并将在厄瓜多尔 sprl 收到所有产品后发货。 如果客户想要两个不同的交货地点, 他将通过两个订单与相应的重复运费。

交货时间与产品的加工和交货时间相对应。 如果库存中没有, 则根据厄瓜多尔斯普拉尔的制造商和合作伙伴通报的产品收货日期 (如果知道该日期或可能性) 计算截止日期。订单时的供应。

这些截止日期不包括节假日和周末。 交货时间是在客户确认订单摘要期间或在厄瓜多尔 sprl 确认订单时逐案向客户说明的。

在欧洲交付 cee:

包裹: 厄瓜多尔 sprl 委托给邮局或承运人的包裹在3至5个工作日内按网站上提到并包含在发票中的价格, 在客户提到的地址交付。 如果客户在交货时不在, 将通过邮件通知客户交货情况, 邮件应确定包裹的交货条件或取款条件。

示例: 邮寄。

Livraison à l’international :

Colis : le colis confié par LES ECUADORS SPRL au transporteur est livré dans un délai maximum de deux (2) à dix (10) jours ouvrés aux tarifs mentionnés sur le Site et repris dans la facture, à l’adresse mentionnée par le Client. Si le Client est absent au moment de la livraison, il sera contacté par le fournisseur de service assurant la livraison et fixera avec le transporteur les modalités d’une re-livraison ou du retrait du colis. En cas de livraison par Les service Postaux, il devra contacter le service postal de son pays afin de retirer son colis et de fixer une nouvelle livraison.

Echantillon : livraison par courrier postal effectué par voie Postal et ensuite remis au service postal du pays de livraison.

La livraison est effectuée AUX HEURES OUVRABLES.

LE CLIENT INDIQUERA POUR LES BESOINS DE LA LIVRAISON UNE ADRESSE PROFESSIONNELLE DES LORS QUE CE DERNIER N’EST PAS EN MESURE DE PRENDRE RECEPTION PERSONNELLEMENT DU COLIS OU PAR PERSONNE SPECIALEMENT AVERTIE PAR LE CLIENT A CET EFFET.

LES ECUADORS SPRL ne peut pas livrer aux boîtes postales, ni aux adresses militaires et navales.

Les livraisons sont réputées effectuées dès mise à disposition du Produit auprès du Client ou son mandataire par le transporteur, qui recueille la signature/récépissé de ce dernier via le système de contrôle papier ou électronique en usage chez ce transporteur, soit, en cas d’absence, par la remise d’un avis de mise à disposition ou de passage dans la boîte aux lettres du destinataire.

Si le colis n’est pas réceptionné malgré les différents passages du transporteur ou s’il n’est pas réceptionné parce que nul ne se présente au point relais où il se trouve, LES ECUADORS SPRL demeure en droit de prélever le montant correspondant ou bien de le conserver lorsque le paiement a été encaissé par cette dernière. Un colis non retiré/ réceptionné peut être retourné à LES ECUADORS SPRL, le destinataire en étant alors informé par email. Le Client pourra néanmoins demander une nouvelle livraison dont les frais sont à la charge de ce dernier.

II appartient au CLIENT OU A SON MANDATAIRE DE VERIFIER LES EXPEDITIONS A L’ARRIVEE ET DE FAIRE TOUTES RESERVES ET RECLAMATIONS QUI SERAIENT JUSTIFIEES SINON DE REFUSER LE COLIS, en cas de manquant, d’ouverture avérée ou apparente du colis ou de traces manifestes de détérioration.

Si le CLIENT accepte le colis, il doit mentionner sur le document du transporteur ses réserves ou les faire inscrire par le transporteur dans le système de contrôle électronique utilisé.

Dans tous les cas, les réserves et réclamations doivent également être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception DANS LES TROIS JOURS ouvrables suivant la livraison des Produits, avec copie obligatoire à l’attention de LES ECUADORS SPRL.

Sauf cas de force majeure ou fait imputable au Client, LES MODALITES DU DROIT DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT SONT MISES EN ŒUVRE EN CONCERTATION AVEC LE SERVICE CLIENT DE LES ECUADORS SPRL.

Les réclamations devront être adressées à LES ECUADORS SPRL et les produits retournés selon la procédure suivante :

1) Remplir le formulaire adressé au format PDF par le service client de LES ECUADORS SPRL. En cas de non-conformité à la Commande, le Client fournit une explication suffisante et motivée en renseignant le formulaire.

2) Placer le ou les produits, n’ayant jamais été utilisés, à retourner avec tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations dans le carton original ou équivalent et joindre copie de la facture et du bon de livraison accompagnées du formulaire ou d’une lettre mentionnant la demande de retour et les articles concernés.

3) 包裹作为回报必须发送与收据的确认到交货订单上指定的地址。 我们将不接受退款。

4) 在产品有缺陷的情况下, 将在退货的条件下进行交换, 并解释遇到的问题。 没有产品, 就不接受交换。

在已证实或怀疑有欺诈的情况下, 厄瓜多尔的 sprl 可以暂停或推迟报销。

不符合上述程序的退回产品, 在任何情况下, 任何附件都无法识别托运人的货包, 即至少不包括订单号, 不得受理和偿还。电子邮件地址、姓名、第一个地址以及地址和签名的表单。

客户承担不遵守上述预订和索赔时限的后果。

未能遵守交货期限

厄瓜多尔 sprl 总共承诺, 标准产品的交货时间不超过20个工作日, 个性化产品的交货期不超过45个工作日。

在不可抗力或客户的情况下, 厄瓜多尔的 sprl 不能对因承运人而延误交货的行为负责。

如果发现超过交货时间的情况, 客户立即通知厄瓜多尔斗牛士 sprl 拨打出现在网站上的电话号码, 并在确认收据中召回。

在任何情况下, 并根据法律超出7天的期限, 客户有权在60天内通过信件 ar 要求取消订单 (不可抗力或客户制造的情况除外), 除非订单在此请求之前已到达一个良好的端口。 如果包裹是在客户提出退出示请求后到达的, 客户承诺将其寄回, 厄瓜多尔的斯仓 l 承诺在收到产品后, 在其保管的情况下, 在其原产地内完成并偿还其发送费用, 除非客户通过电子邮件通知卖方接受。

关于专业人员, 鉴于上述情况, 厄瓜多尔的 sprl 在有义务发布产品 (标准产品不超过45个工作日和个性化产品不超过80个工作日) 的情况下, 承诺发放这些产品。旅行的风险第一。 同样, 在上述保留和索赔期之后, 后者提出的任何形式的索赔都应被视为不可受理。 如果不对货物及其符合性进行严格控制, 情况也是如此。 在不影响上述情况的情况下, 经与专业人员相互矛盾的审查后发现的任何缺陷或不当行为, 均应强制卖方仅免费更换有缺陷的财产, 但不包括任何剥削或损害损失互补。

5. 取款

5.1 标准产品

除了制造或准备测量的产品, 或根据客户的规格或明确的个性化, 或由于其性质, 不能重新发送或可能恶化或迅速到期的产品, 客户有权在收到物品后14天内提取或退回。 Directive 2011/83 UE du 13 juin 2014 qui uniformise en Europe un délai de rétractation de 14 jours.

Lorsque le Client exerce son droit de rétractation il en informe immédiatement le service client par téléphone et le confirme par internet à l’adresse mail de LES ECUADORS SPRL réservée à cet effet, et renvoie à ses frais le colis.

Si avant toute livraison le Client s’aperçoit que sa commande est erronée il en informe immédiatement le service Client de LES ECUADORS SPRL par téléphone et par email, le droit de rétractation/retour s’appliquant et se traduisant par une annulation de la Commande avec suspension de l’acheminement si elle est réalisable.

Le Client s’interdit de retourner un Produit incomplet, dont l’emballage a été déchiré, abîmé, endommagé, utilisé/testé ou sali. LES ECUADORS SPRL ne le reprendra pas. Aucun envoi en contre-remboursement n’est accepté.

Ne sont jamais repris les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d’identifier son expéditeur, ou dont manquent le numéro de commande, l’adresse mail, le nom, le prénom, l’adresse.

Tout Produit retourné doit être correctement protégé, dans un parfait état de revente et de commercialisation (non essayés, non abîmés, endommagés ou salis par le Client) accompagnés de tous ses accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, à l’adresse indiquée, avec la facture adressée par LES ECUADORS SPRL, à charge pour le Client d’en conserver une copie.

En cas de fraude avérée ou suspectée ou de non-respect des conditions de retour, LES ECUADORS SPRL peut notamment suspendre ou différer le remboursement.

Le remboursement auprès du Client est effectué, au choix du client, soit sous forme de d’un produit alternatif, ou bons d’achats ou par un avoir valable un an sur l’ensemble du Site, soit par remboursement sur carte bancaire, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation/retour est exercé.

Le service client de LES ECUADORS SPRL est le suivant : LES ECUADORS SPRL – Service client – Galerie du roi, 10 – 1000 – BRUXELLES – Tél: 00 00 00 00 00 00 – www.lesecuadors.com, lesecuadors.be, lesecuadors.be – adresse internet du service client : lesecuadors@yahoo.fr.

Sauf transposition nationale d’ordre public extensive de la directive 2011/83 UE, (si l’extension est supplétive elle ne s’appliquera donc pas aux présentes), le droit de rétractation ne bénéficie qu’aux consommateurs personnes physiques contractant pour leurs besoins personnels.

5.2 Produits personnalisés

Conformément aux dispositions du code de la consommation, le droit de rétraction ne s’applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, à l’instar d’un produit dont les matières premières ont été sélectionnées par le Client et le produit fini en résultant confectionnés sur les indications de caractère transmises par ce dernier.

5.3 Garanties

Le Client bénéficie des garanties légales applicables dites de garantie des vices cachés, d’une part, et de conformité, d’autre part.

En présence d’un vice caché, le Client a le choix entre d’une part se faire restituer le prix, moyennant la restitution par lui (selon les modalités supra) du produit, ou d’autre part, la conservation du produit (affecté par le vice caché) mais moyennant une restitution partielle du prix consentie par le vendeur.

En présence d’un défaut de conformité, le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du Produit ou la restitution du prix en tout ou partie.

Toutefois LES ECUADORS SPRL peut ne pas procéder selon le choix du Client lorsque la solution demandée s’avère déraisonnablement onéreuse pour le vendeur ou s’y opposer lorsque les conditions d’applications légales ne sont pas réunies.

Alternativement à la restitution du prix, LES ECUADORS SPRL peut proposer des bons d’achat et le Client les accepter en la notifiant par simple email ce qui met fin au différend, le vendeur ayant à cœur de privilégier les solutions amiables.

6. 价格

价格以欧元表示。 本网站上显示的价格不包括运输。 订单确认中显示的价格是确定的价格, 表示包括的所有税款, 并包括比利时的增值税。 这个价格包括产品的价格、处理、包装和保存产品的成本、运输的成本。 对于个性化产品, 此价格还包括厄瓜多尔 sprl 的合作伙伴的干预, 可以随时更改其价格, 但具体说明产品是根据当时生效的关税计费的。订单的登记, 视供应情况而定。 产品优惠和显示的价格只要出现在网站上就有效。

海关费用: 由客户支付

7. 付款

向客户收取的价格是厄瓜多尔 sprl 发出的订单确认确认上注明的价格。 产品的价格在订单当天以现金支付。 购买的费用是用信用卡支付的。

信用卡: 付款方式为 visa 卡、万事达卡、蓝卡、bansats®闪存卡或网站上建议的任何其他方式的信用卡。 通过厄瓜多尔 sprl 网站通信其信用卡号码值得授权, 可将其账户借记到订购的产品。 在线支付系统的厄瓜多尔 sprl 允许通过银行服务器在一个安全的环境中结算。 因此, 客户的号码无需通过存储服务器, 即可定向到银行的服务器, 而这些服务器通常在安全的环境中直接指向其客户。
只有在相关银行支付中心同意的情况下, 客户确认的订单才会被视为有效。 如果上述中心拒绝, 订单将自动取消, 并通过电子邮件通知客户。

通过 paypal 服务: 请客户填写后者已在支付服务提供商处注册的个人标识符和密码。

在任何情况下, 在线提供信用卡号或付款提供商的标识符以及以下订单的最终验证都值得证明客户下的订单及其承诺/签名的完整性根据2000年3月13日法律的规定。

此外, 厄瓜多尔的 sprl 保留拒绝与之有争议的客户的任何订单的权利。 可以验证在命令过程中输入的信息的可靠性, 并根据信息触发自动警报。 在这方面, 可能会要求客户提供补充信息, 甚至证明文件, 据以继续或取消订单。

发票以 pdf 格式通过电子邮件发送给客户。

任何预付款都不被视为或将被视为押金。

在全额支付价格之前, 这些产品仍然是厄瓜多尔斯普勒的财产。

知识产权

本网站的所有元素 (照片、插图、象形图和描述性、徽标、品牌) 都是并仍然是厄瓜多尔斗牛士斯普拉尔的知识产权和专属财产。

计算机科学与自由

客户数据由厄瓜多尔的 sprl 保密。 它们仅在内部用于注册到网站、处理客户的订单、通过电子邮件信息和通讯开发和个性化客户关系, 一方面或另一方面用于股份客户不会反对的商业促销活动。

在收集数据时, 本网站通过星号告知客户其答案的强制性或可选性。 如果未回答所需信息, 则无法记录注册或处理订单。

有些信息可能会传递给直接参与订单过程的供应商, 如承运人。

根据1978年1月6日的计算机法和自由, 客户可以对有关其信息、出于正当理由反对和反对勘探行使访问权和整改或删除权通过邮寄其签署的应用程序通过邮件: les 表现得姓, 布鲁塞尔, 10-1000-布鲁塞尔, 并通过传达其电子邮件地址、名字和姓名, 以及邮政地址。

饼干

cookie 记录存储在客户端硬盘内存中的某些信息, 但不包含或不传达有关该信息的个人数据。 这些连接 cookie 仅用于方便订单接收或交易的安全性。

不可抗力

因不可抗力或偶然事件、另一方或第三方或外部原因造成的不可抗力或偶然性事件, 合同和订单的执行被拖延或阻止, 不得追究任何一方的责任, 例如洪水、火灾、能源供应中断、原材料、库存故障或实验室分离、卫生当局的任何决定以及罢工等妨碍厄瓜多尔斯普拉尔正常运作的全部或部分, 如运输罢工、邮政服务。 在不可抗力的情况下, 双方的义务被中止。

证据

客户 (银行机构、信用卡支付中心、支付服务提供商或其他) 使用和选择的支付系统记录的数据, 作为订购流程的一部分, 以及客户记录的数据。厄瓜多尔的 sprl 是厄瓜多尔的 sprl、客户和该机构 (或其他组织) 之间所有金融交易的证明。

计算机或电子媒体上的数据、电子邮件构成有效证据, 因此, 在与将以书面形式建立、接收或保存的任何文件相同的条件和证明力下, 都是可以接受的。

8适用法律-责任诉讼

对于因销售的产品出现故障或滥用而造成的任何形式的损害, 无论是物质的、非物质的还是身体的, 都不承担任何责任。

对于消费者, 在因不可抗力、第三方事实或任何可归因于客户的事实而造成损害的情况下, 不得承担被开除的 sprl 的责任。

在任何情况下, 厄瓜多尔人 sprl 公司对专业人员的赔偿责任将限于订单的数额, 在不可抗力造成损害的情况下, 或由于任何可归咎于客户或 ti 的事实, 不得承担埃尔斯。

在适用本合同方面有困难的情况下, 客户有可能在采取任何法律行动之前, 通过为此目的寻求厄瓜多尔斯多普勒的客户服务, 寻求友好的解决办法。

在没有友好解决办法的情况下, 案件将提交比利时主管法院, 如果买方被证明是专业人士, 双方应将其所在地的专属管辖权转让给商事法院。厄瓜多尔的 sprl。

Scroll to Top