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Preâmbulo

Estas condições gerais de venda regem a relação entre LES ECUADORS SPRL representada pelo seu administrador MARINO FATO, inscrita no registo comercial e de sociedades sob o número de IVA BE-0457.865.338 - Galerie du roi, 10 - 1000 - BRUXELLES, (doravante " LES ECUADORS SPRL) e qualquer pessoa ou empresa que faça uma compra online ("o Cliente") através dos sites lesecuadors. Com lesecuadors.estar, lesecuadors.be ("os sites"). Os sites são propriedade da empresa LES ECUADORS SPRL em sua totalidade, bem como todos os direitos relacionados. Qualquer reprodução, total ou parcial, está sistematicamente sujeita à autorização do titular que detém esses direitos. No entanto, os links do tipo hipertexto para o site são autorizados se tiverem a intenção de promover o site e os produtos vendidos por LES ECUADORS SPRL.

1. Aceitação das condições

O cliente reconhece, por um lado, ter lido, no momento da encomenda, as presentes condições gerais e os diversos avisos, informações, disponíveis e descarregáveis ​​no Site, que declara aceitar sem reservas. Estas condições gerais de venda definem a estrutura para pedidos feitos no Site, cada formulário de pedido sendo considerado como incorporando todos os seus termos. Estas condições gerais de venda prevalecerão sobre todas as outras condições constantes de qualquer outro documento.

Entendem-se aqui os seguintes termos: “Produto”, qualquer produto acabado ou semiacabado em perfumaria, produtos perfumados, ambiente ou prazer, decoração de luxo ou standard ou personalizada, cuja venda à distância seja viabilizada no Site. “Cliente”, a pessoa singular maior de idade que adquire Produtos no Site ou o profissional que os adquire para as necessidades da sua atividade profissional; "Solicitar" o documento desmaterializado ou em papel, assinado ou fornecido pelo Cliente no Site.

LES ECUADORS A SPRL pode modificar suas condições gerais a qualquer momento, sendo a versão aplicável a qualquer transação entre as partes aquela que pode ser acessada online como parte do processo de pedido no Site. Cabe ao Cliente manter em seu disco rígido os elementos documentais (sobras imprimíveis) do seu Pedido. De acordo com a regulamentação aplicável aos contratos electrónicos à distância, apenas os contratos celebrados electronicamente com Clientes de valor igual ou superior a 120 euros são mantidos por um período de dez anos em servidor de backup.

Acesso ao Site

Como qualquer site, o Site está acessível a qualquer momento, sujeito a operações de manutenção curativa ou preventiva por provedores de acesso à internet, casos de força maior, atualizações necessárias do Site e sob as quais LES ECUADORS A SPRL não pode ser responsabilizada.

2. Ilustração e características essenciais dos Produtos

Os Produtos oferecidos ao Cliente aparecem no Site dentro dos limites dos estoques disponíveis e sujeitos ao bom funcionamento do Site. Cada produto oferecido no Site é objeto de uma apresentação resumida de acordo com o regulamento, indicando seu nome, características, preço, uma fotografia, com, no caso de essências ou matérias-primas, uma descrição explicativa, um aviso de use com referência, se necessário, a explicações adicionais. As fotografias que ilustram os Produtos não entram no campo contratual. Se ocorrerem erros, em qualquer caso, a responsabilidade do LES ECUADORS SPRL não pode ser ativado. Os direitos de propriedade intelectual sobre essas fotografias pertencem a LES ECUADORS SPRL, que não concede nenhuma licença a este respeito. Os produtos padrão oferecidos online aos seus clientes por LES ECUADORS As SPRL estão disponíveis no armazém à sua disposição. Os produtos feitos à medida são objecto de um acabamento de elaboração graças à intervenção do perfumista consultor da LES ECUADORS SPRL. As matérias-primas utilizadas e os vários componentes estão em conformidade com os regulamentos do setor aplicáveis.

Caminho contratual e processo de pedido

Ele garante a veracidade das informações pessoais fornecidas a seu respeito. Ele recebe a confirmação da criação de sua conta por e-mail. Qualquer pedido de Produtos usando este nome de usuário e senha será considerado como tendo sido feito pelo Cliente.

O próprio Cliente pode fazer o pedido, o que resulta nas seguintes fases sucessivas:

Quadro geral

Para produtos padrão

Escolha do Produto, confirmação desta escolha por adição ao cesto (1º clique), confirmação do cesto por um clique para finalizar a encomenda (completar a encomenda ou encomenda: 2º clique), Informação do Cliente dos seus contactos online (ou Identificação do Cliente e seus detalhes de contato) que o cliente confirma com um clique; Escolha da forma de entrega por meio de um clique; Verificação do sumário da encomenda e do seu preço com possibilidade de correcção de eventuais erros, com consulta e aceitação das condições gerais de venda (descarregável) assinalando a caixa correspondente e validação da encomenda (3º clique), escolha do método de pagamento por clique, pagamento instantâneo da encomenda ou diferido em cheque; Enviar por LES ECUADORS SPRL do aviso de recepção da encomenda com as informações obrigatórias e a fatura em documentos anexos em formato PDF, armazenáveis ​​no disco rígido do computador do Cliente.

3. Registro e processamento do pedido

Os sistemas de registo automático são considerados como prova da natureza, do conteúdo e da data da encomenda. LES ECUADORS A SPRL confirma a aceitação de seu pedido ao cliente no endereço de e-mail que ele terá comunicado. A venda só será concretizada a partir da confirmação da encomenda e após o consentimento dos centros de pagamento bancários. Em caso de rejeição por parte do centro de pagamento em causa, a encomenda será automaticamente cancelada e o Cliente notificado por email. LES ECUADORS A SPRL reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido de um cliente com o qual haja uma disputa relacionada ao pagamento de um pedido anterior ou cuja conta pessoal contenha informações incorretas ou sugira que se trata de fraude. A informação prestada pelo comprador no momento da encomenda compromete a última: no caso de erro de redação dos dados de contacto do destinatário, o vendedor não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de entrega. o produto.

4. Livraison

LES ECUADORS A SPRL entrega os pacotes de Pedidos feitos no Site para países acessíveis por serviços de entrega postal. LES ECUADORS A SPRL envidará seus melhores esforços para processar os Pedidos, dentro do limite dos estoques disponíveis dos Produtos oferecidos no Site. LES ECUADORS A SPRL não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento de uma Encomenda concluída em caso de indisponibilidade ou de falta de stock do fabricante ou fornecedor. Se após a confirmação do Pedido, o Produto reservado não estiver disponível, LES ECUADORS A SPRL informará o Cliente por e-mail ou telefone o mais rápido possível.

Se o Produto não estiver disponível e não puder ser entregue por correspondência no prazo de 15 dias a partir da data máxima de entrega prevista do pedido, o atendimento ao cliente da LES ECUADORS A SPRL entrará em contacto com o Cliente para validar com ele as condições de reembolso da sua encomenda, o qual terá lugar no prazo máximo de 30 dias. Alternativamente, atendimento ao cliente de LES ECUADORS A SPRL pode oferecer um reembolso na forma de um voucher, para ter em todo o Site por um ano, ou fornecer um produto substituto disponível de qualidade e preço equivalentes. No caso de fornecimento de bem de qualidade e preço equivalentes, os custos de devolução, caso o cliente exerça o direito de rescisão, serão suportados pelo LES ECUADORS SPRL.

Excepcionalmente, em caso de dificuldades de fornecimento para a totalidade ou parte dos Produtos solicitados durante um Pedido, o Pedido pode ser suspenso por LES ECUADORS SPRL até o recebimento de todos os produtos.

Também é especificado que por razões de disponibilidade, um pedido não pode ser entregue várias vezes ao cliente e será enviado após o recebimento por LES ECUADORS SPRL para todos os produtos. Se o cliente deseja dois locais de entrega diferentes, ele faz dois pedidos, com as despesas de entrega duplicadas correspondentes.

Os prazos de entrega correspondem aos prazos de processamento e entrega dos Produtos. Quando não se encontram disponíveis em stock, os prazos são eles próprios calculados de acordo com a data de recepção do Produto comunicada pelos fabricantes e parceiros da LES ECUADORS SPRL, se esta data for conhecida ou de acordo com as possibilidades de fornecimento no momento da encomenda.

Esses prazos não incluem feriados e fins de semana. Os prazos de entrega são indicados ao Cliente caso a caso, quer durante a validação do resumo do Pedido pelo cliente, quer durante a confirmação de recebimento do Pedido por LES ECUADORS SPRL.

Entrega na Europa CEE:

Pacote: o pacote confiado por LES ECUADORS A SPRL por correio ou pela transportadora é entregue no prazo de três a cinco dias úteis aos preços indicados no Site e incluídos na fatura, no endereço indicado pelo Cliente. Se o Cliente se ausentar no momento da entrega, será informado da entrega pelo correio que definirá as condições de entrega ou retirada da encomenda.

Amostra: entrega por correio.

Entrega internacional:

Pacote: o pacote confiado por LES ECUADORS A SPRL ao transportador é entregue no prazo máximo de dois (2) a dez (10) dias úteis, aos preços indicados no Site e incluídos na fatura, no endereço indicado pelo Cliente. Se o Cliente se ausentar no momento da entrega, será contactado pelo prestador de serviço que garante a entrega e acertará com a transportadora os termos da reenvio ou retirada da encomenda. Em caso de entrega pelos Correios, deverá dirigir-se aos Correios do seu país para recolher a sua encomenda e providenciar uma nova entrega.

Amostra: entrega pelo correio por correio e depois entregue na estação de correios do país de entrega.

A entrega é feita NO HORÁRIO DE TRABALHO.

O CLIENTE DEVE INDICAR UM ENDEREÇO ​​PROFISSIONAL PARA OS REQUISITOS DE ENTREGA, ASSIM QUE NÃO POSSA RECEBER PESSOALMENTE DA PARTÍCULA OU POR PESSOA ESPECIALMENTE AVISADA PELO CLIENTE PARA ESTE EFEITO.

LES ECUADORS A SPRL não pode entregar em caixas postais, nem em endereços militares e navais.

As entregas são consideradas efetuadas assim que o Produto é disponibilizado ao Cliente ou ao seu agente pela transportadora, que recolhe a assinatura / recibo deste através do papel ou sistema de controlo eletrónico em uso com esta transportadora, ou seja, no caso de ausência, mediante entrega de aviso de disponibilidade ou passagem na caixa de correio do destinatário.

Se o pacote não for recebido apesar das várias passagens da transportadora ou se não for recebido porque ninguém aparece no ponto de retransmissão onde está localizado, LES ECUADORS A SPRL mantém o direito de sacar o valor correspondente ou de mantê-lo quando o pagamento for cobrado por esta. Um pacote que não foi coletado / recebido pode ser devolvido para LES ECUADORS SPRL, o destinatário sendo então informado por e-mail. O Cliente pode, no entanto, solicitar uma nova entrega, cujos custos são suportados por este.

Caberá ao CLIENTE OU SEU REPRESENTANTE VERIFICAR A ENTREGA NA CHEGADA E FAZER QUAISQUER RESERVAS E RECLAMAÇÕES QUE POSSAM SER JUSTIFICADAS DE OUTRA FORMA RECUSANDO A EMBALAGEM, em caso de falta, comprovada ou aparente abertura da embalagem ou vestígios óbvios de deterioração.

Caso o CLIENTE aceite a encomenda, deverá citar as suas reservas no documento da transportadora ou fazer com que esta seja introduzida pela transportadora no sistema de controlo electrónico utilizado.

Em todos os casos, as reservas e reclamações também deverão ser enviadas à transportadora por meio de carta registrada com aviso de recebimento DENTRO DE TRÊS DIAS ÚTEIS da entrega dos Produtos, com cópia obrigatória ao cuidado de LES ECUADORS SPRL.

Exceto em caso de força maior ou ato imputável ao Cliente, OS TERMOS DO DIREITO DE DEVOLUÇÃO E DE REEMBOLSO SÃO IMPLEMENTADOS EM CONSULTA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE DE LES ECUADORS SPRL.

Reclamações devem ser dirigidas a LES ECUADORS SPRL e produtos devolvidos de acordo com o seguinte procedimento:

1) Preencha o formulário enviado em formato PDF pelo serviço de atendimento ao cliente da LES ECUADORS SPRL. Em caso de incumprimento da Ordem, o Cliente fornece uma explicação suficiente e fundamentada através do preenchimento do formulário.

2) Colocar o (s) produto (s), nunca utilizado (s), a serem devolvidos com todos os acessórios possíveis, instruções de uso e documentação na caixa original ou equivalente e anexar cópia da nota fiscal e guia de remessa acompanhada do formulário ou uma carta mencionando o pedido de devolução e os itens em questão.

3) As embalagens de devolução devem ser enviadas com aviso de recebimento para o endereço indicado na guia de remessa. Nenhum dinheiro na entrega será aceito.

4) Em caso de defeito do produto, a troca será feita sob condição de devolução do referido produto e esclarecimento do problema encontrado. Sem produto nenhuma troca será aceita.

Em caso de fraude comprovada ou suspeita de fraude LES ECUADORS A SPRL pode suspender ou adiar o reembolso.

Os produtos devolvidos que não cumpram o procedimento anterior não serão devolvidos e reembolsados, e em qualquer caso, as embalagens para as quais nenhum elemento anexado permita a identificação do remetente, nomeadamente sem incluir pelo menos o número da encomenda, o endereço de e-mail, sobrenome, nome, endereço e formulário assinado.

O Cliente suporta as consequências do não cumprimento dos referidos prazos de reserva e reclamação.

NÃO CUMPRIMENTO DO TEMPO DE ENTREGA

No total, e levando em consideração as disposições acima, LES ECUADORS A SPRL se compromete a um prazo de entrega de no máximo 20 dias úteis para produtos padrão e 45 dias úteis para produtos personalizados.

LES ECUADORS A SPRL não pode ser responsabilizada pelo atraso nos prazos de entrega, devidos ao transportador em caso de força maior ou ao cliente.

Caso seja constatado um caso de ultrapassagem do prazo de entrega, o Cliente informa imediatamente LES ECUADORS SPRL ligando para o número de telefone do Site e recolhido no aviso de recepção.

Em qualquer caso e de acordo com a lei quando o prazo for ultrapassado mais de 7 dias, o Cliente tem o direito no prazo de sessenta dias de solicitar por carta AR o cancelamento da Ordem (exceto em casos de força maior ou fato do Cliente), a menos que o Pedido tenha chegado com segurança antes desta solicitação. Se a encomenda chegar após o pedido de rescisão do Cliente, este compromete-se a devolvê-la e LES ECUADORS A SPRL compromete-se a reembolsar o produto e os portes de envio, aquando da recepção do produto por ela, completos e nas suas condições originais, a menos que o Cliente rejeite uma encomenda por e-mail informando o vendedor da sua aceitação.

No que diz respeito ao profissional, e levando em consideração o acima, LES ECUADORS A SPRL compromete-se no âmbito da obrigação de entrega (num prazo máximo de 45 dias úteis para produtos standard e 80 dias úteis para produtos personalizados), viajando os produtos por conta e risco dos primeiros. Da mesma forma, passados ​​os referidos prazos de reserva e reclamação, qualquer reclamação de qualquer natureza por este será considerada inadmissível. O mesmo se aplica se não realizar um controle rigoroso dos bens e sua conformidade. Sem prejuízo do anterior, qualquer defeito ou defeito de fabricação reconhecido após exame contraditório com o profissional apenas obriga o vendedor a substituir, gratuitamente, a mercadoria reconhecida como defeituosa, com exclusão de qualquer perda operacional ou dano adicional. .

5. Retirada

5.1 Produtos padrão

Com exceção dos Produtos feitos ou preparados sob medida, ou de acordo com as especificações do Cliente ou claramente personalizados, ou que, devido à sua natureza, não possam ser reenviados ou possam deteriorar-se ou expirar rapidamente, o Cliente se beneficia um direito de retirada / devolução de 14 dias a partir do recebimento dos itens. Diretiva 2011/83 UE de 13 de junho de 2014 que padroniza na Europa um período de retirada de 14 dias.

Quando o Cliente exerce o seu direito de rescisão, informa de imediato o serviço de apoio ao cliente por telefone e confirma-o pela Internet para o endereço de email de LES ECUADORS A SPRL é reservada para este fim e devolve o pacote às suas custas.

Se antes de qualquer entrega o Cliente perceber que seu pedido está incorreto, ele imediatamente informa o Atendimento ao Cliente de LES ECUADORS SPRL por telefone e por e-mail, aplicando-se o direito de desistência / devolução resultando no cancelamento da Encomenda com suspensão da entrega se possível.

O Cliente está proibido de devolver um Produto incompleto, cuja embalagem tenha sido rasgada, danificada, danificada, usada / testada ou suja. LES ECUADORS SPRL não vai assumir. Nenhum dinheiro na entrega será aceito.

Pacotes para os quais nenhum item anexado pode identificar o remetente, ou para os quais o número do pedido, endereço de e-mail, nome, primeiro nome e endereço estão faltando, nunca são retirados.

Qualquer Produto devolvido deve estar devidamente protegido, em perfeitas condições para revenda e comercialização (não testado, não danificado, danificado ou sujo pelo Cliente) acompanhado de todos os seus acessórios, manuais do usuário e documentação, no endereço indicado , com a fatura enviada por LES ECUADORS SPRL, o Cliente é responsável por manter uma cópia.

Em caso de comprovada ou suspeita de fraude ou não cumprimento das condições de devolução, LES ECUADORS A SPRL pode, em particular, suspender ou adiar o reembolso.

O reembolso ao Cliente é feito, à escolha do cliente, seja na forma de um produto alternativo, ou vouchers ou por uma nota de crédito válida por um ano em todo o Site, ou por reembolso em um cartão bancário, em o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de 30 dias a contar da data em que o direito de rescisão / devolução é exercido.

Atendimento ao Cliente LES ECUADORS SPRL é o seguinte: LES ECUADORS SPRL - Atendimento ao cliente - Galerie du roi, 10 - 1000 - BRUXELAS - Tel: 00 00 00 00 00 00 - www.lesecuadors. Com lesecuadors.estar, lesecuadors.be - endereço de internet do atendimento ao cliente: lesecuadors@ yahoo.fr.

A menos que haja ampla transposição de ordem pública nacional da Diretiva 2011/83 UE (se a extensão for complementar, portanto, não se aplicará aqui), o direito de rescisão apenas beneficia os consumidores que são pessoas singulares que contratam para as suas necessidades. pessoal.

5.2 Produtos personalizados

De acordo com o disposto no Código do Consumidor, o direito de rescisão não se aplica ao fornecimento de bens realizados de acordo com as especificações do cliente ou claramente personalizados, como um produto cujas matérias-primas foram selecionadas pelo cliente. Cliente e o produto acabado resultante constituído pelas indicações de caráter por este transmitidas.

5.3 Garantias

O Cliente beneficia das garantias legais aplicáveis ​​designadas por garantia de defeitos ocultos, por um lado, e conformidade, por outro.

Na presença de um defeito oculto, o Cliente tem a escolha entre por um lado devolver o preço, sujeito à devolução por ele (de acordo com as condições anteriores) do produto, ou por outro lado, a conservação do produto (afetado pelo defeito oculto), mas em troca de um reembolso parcial do preço acordado pelo vendedor.

Na presença de uma falta de conformidade, o Cliente pode escolher entre reparar e substituir o Produto ou restaurar o preço total ou parcialmente.

contudo LES ECUADORS A SPRL não pode proceder à escolha do Cliente quando a solução solicitada se revelar excessivamente onerosa para o vendedor ou opor-se a ela quando as condições de aplicação legal não forem cumpridas.

Alternativamente ao retorno do preço, LES ECUADORS A SPRL pode oferecer vouchers e o Cliente aceita-os notificando-o por simples email que põe fim ao litígio, tendo o vendedor a preocupação de favorecer soluções amigáveis.

6. Prix

O preço é expresso em euros. O preço apresentado no Site não inclui transporte. O preço indicado na confirmação do pedido é o preço final, expresso incluindo todos os impostos e incluindo o IVA para a Bélgica. Este preço inclui o preço dos produtos, os custos de manuseio, embalagem e conservação dos produtos, os custos de transporte. Para produtos personalizados, este preço inclui também a intervenção do (s) parceiro (s) da LES ECUADORS A SPRL pode alterar os seus preços a qualquer momento, sendo especificado, no entanto, que os Produtos são faturados com base nos preços em vigor no momento do registo das Encomendas, sujeitos à disponibilidade. As ofertas de produtos e preços exibidos são válidos enquanto aparecem no Site.

Taxas alfandegárias: são pagas pelo cliente

7. Paiement

O preço faturado ao cliente é o preço indicado na confirmação / reconhecimento do pedido enviado por LES ECUADORS SPRL. O preço dos produtos é pago à vista no dia da encomenda. O pagamento das compras é feito por cartão de crédito.

Por cartão bancário: O pagamento é feito por cartão bancário a partir de um dos cartões Visa, Mastercard, Carte Bleue, Bancontact / MisterCash ou qualquer outro meio disponibilizado no site. A comunicação do número do seu cartão bancário através do Site da LES ECUADORS A SPRL constitui autorização para debitar em sua conta até o valor dos Produtos solicitados. Sistema de pagamento online LES ECUADORS O SPRL permite o pagamento por meio de um servidor de banco em um ambiente seguro. O Número do Cliente é, portanto, direcionado sem passar pelo servidor da loja, para os servidores do banco, que geralmente direciona seu cliente diretamente em um ambiente seguro.
A encomenda validada pelo cliente só será considerada eficaz quando os respectivos centros de pagamento bancário tiverem dado o seu consentimento. Em caso de recusa dos referidos centros, a encomenda será automaticamente cancelada e o cliente notificado por email.

Através do serviço PayPal: O Cliente é convidado a introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe pessoais que este tenha registado no prestador de serviços de pagamento.

Em todos os casos, o fornecimento online do número do cartão bancário ou dos identificadores do prestador de serviços de pagamento e a validação final da encomenda que se segue constituem a prova da totalidade da encomenda efectuada pelo Cliente e do seu compromisso / assinatura de acordo com o disposições da lei de 13 de março de 2000.

Além disso, LES ECUADORS A SPRL reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de um cliente com o qual haja uma disputa. A confiabilidade das informações inseridas durante um pedido pode ser verificada e alertas automáticos acionados com base nas informações fornecidas. A este respeito, o cliente pode ser solicitado a fornecer informações adicionais ou mesmo documentos de apoio com base nos quais o pedido pode ser continuado ou cancelado.

A fatura é enviada por email em formato PDF ao cliente.

Nenhum valor pago antecipadamente é ou será considerado como um depósito.

Os Produtos permanecem propriedade de LES ECUADORS SPRL até o pagamento integral do preço.

Propriedade Intelectual

Todos os elementos do Site (fotografias, ilustrações, pictogramas e descrições, logotipo, marca) são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva de LES ECUADORS SPRL.

TI e liberdades

Os dados do cliente são mantidos em sigilo por LES ECUADORS SPRL. São utilizados apenas internamente para o registo no Site, processamento da encomenda do Cliente, desenvolvimento e personalização da relação com o cliente através de e-mail e newsletters, por um lado ou por outro. por outro lado ações específicas de promoções comerciais às quais o Cliente não se oporá.

Ao recolher os seus dados, o Cliente é informado pelo Site da natureza obrigatória ou opcional das suas respostas pela presença de um asterisco. Na falta de resposta às informações obrigatórias, o registo não pode ser registado nem a Ordem processada.

Certas informações podem ser comunicadas a prestadores de serviços diretamente envolvidos no processo de pedido, como a transportadora.

De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, o Cliente pode exercer seu direito de acesso e seu direito de retificação ou exclusão de informações a seu respeito, oposição por motivos legítimos e oposição à prospecção comercial por enviando seu pedido assinado por correio para: LES ECUADORS SPRL, Galerie du Roi, 10 - 1000 - BRUXELAS, e fornecendo seu endereço de e-mail, nomes e sobrenomes, bem como seu endereço postal.

Cookies

Os cookies gravam certas informações que são armazenadas na memória do disco rígido do Cliente, mas não contêm nem comunicam dados pessoais relativos a ele. Esses cookies são usados ​​apenas para facilitar a aceitação de pedidos ou a segurança da transação.

Força Maior

A responsabilidade de uma ou outra das partes não pode ser questionada se a execução do contrato e da encomenda for atrasada ou impedida por motivo de força maior ou caso fortuito, devido ao '' outra parte ou terceiro ou causas externas, tais como, nomeadamente, inundação, incêndio, interrupção do fornecimento de energia, matérias-primas, rupturas de stock ou cessação de fornecimento de laboratórios, qualquer decisão autoridades de saúde, bem como greves totais ou parciais de qualquer tipo que dificultam o bom funcionamento do LES ECUADORS SPRL, como greves de transporte, serviços postais. Em caso de força maior, as obrigações das Partes ficam suspensas.

evidência

Os dados registados pelo sistema de pagamento utilizado e escolhido pelo Cliente (estabelecimento bancário, central de pagamento com cartão, prestador de serviços de pagamento ou outro), no âmbito do processo de encomenda e os dados registados por LES ECUADORS SPRL constituem a prova de todas as transações financeiras passadas ou interpostas entre LES ECUADORS SPRL, o Cliente e o referido estabelecimento (ou outra entidade).

Os dados em suporte informático ou electrónico, os e-mails constituem prova válida e, como tal, são admissíveis nas mesmas condições e com a mesma força probatória que qualquer documento que venha a ser elaborado, recebido ou conservado por escrito.

8 Lei aplicável - Responsabilidades - Disputas

LES ECUADORS A SPRL não pode ser responsabilizada por quaisquer danos de qualquer espécie, sejam materiais, imateriais ou corporais, que possam resultar do mau funcionamento ou do uso impróprio dos produtos comercializados.

Em relação ao consumidor, a responsabilidade de LES ECUADORS A SPRL não pode ser contratada em caso de danos resultantes de caso de força maior, por ação de terceiros ou por qualquer fato imputável ao Cliente.

A responsabilidade da sociedade LES ECUADORS A SPRL no que diz respeito ao profissional será, em qualquer caso, limitada ao valor da encomenda e não pode ser envolvida em caso de danos resultantes de caso de força maior, ou devido a qualquer facto imputável ao Cliente ou a um terceiro.

Em caso de dificuldades na aplicação do presente contrato, o Cliente tem a possibilidade, antes de qualquer ação judicial, de procurar uma solução amigável solicitando para o efeito o serviço de atendimento da LES ECUADORS SPRL.

Na ausência de uma solução amigável, o caso será levado aos tribunais belgas competentes e, no caso de o comprador se revelar um profissional, as partes atribuem competência exclusiva ao tribunal comercial da sede de LES ECUADORS SPRL.

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