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취소 조건

표준 제품

측정을 위해 제조되거나 준비된 제품 또는 고객의 사양에 따라 또는 명확하게 개인화 된 제품 또는 특성상 재배송이 불가능하거나 성능이 저하되거나 빨리 만료 될 가능성이있는 제품을 제외하고 고객은 혜택을받습니다. 상품 수령 후 14 일의 철회 / 반품 권리. 2011 년 83 월 13 일의 지침 2014/14 EU는 유럽에서 XNUMX 일의 철회 기간을 표준화합니다.

고객이 철회권을 행사할 경우 즉시 전화로 고객 센터에 통보하고 인터넷으로 확인합니다. LES ECUADORS SPRL은이 목적을 위해 예약되었으며 비용으로 패키지를 반환합니다.

배송 전에 고객이 주문이 잘못되었음을 알게되면 즉시 고객 서비스에 알립니다. LES ECUADORS SPRL은 전화 및 이메일을 통해 취소 / 반품 권리가 적용되고 가능한 경우 배송이 중단되고 주문이 취소됩니다.

고객은 포장이 찢어 지거나 손상되었거나 손상되었거나 사용 / 테스트 또는 더러워진 불완전한 제품을 반품 할 수 없습니다. LES ECUADORS SPRL은이를 인수하지 않습니다. 대금 상환은받지 않습니다.

첨부 된 요소가 발송인을 식별 할 수 없거나 주문 번호, 이메일 주소, 이름, 이름, 주소가 회수되지 않는 패키지.

반환 된 모든 제품은 표시된 주소에서 모든 액세서리, 사용 설명서 및 문서와 함께 재판매 및 마케팅 (고객이 테스트, 손상, 손상 또는 오염되지 않음)을위한 완벽한 상태로 적절하게 보호되어야합니다. , 보낸 인보이스 LES ECUADORS SPRL, 고객은 사본을 보관할 책임이 있습니다.

사기가 입증되었거나 의심되는 경우 또는 반품 조건을 준수하지 않는 경우, LES ECUADORS SPRL은 특히 환급을 중지하거나 연기 할 수 있습니다.

고객에 대한 환급은 고객의 선택에 따라 대체 제품, 바우처 또는 전체 사이트에서 30 년 동안 유효한 신용 전표로 이루어 지거나 은행 카드로 환급을 통해 이루어집니다. 철회 / 반품 권 행사 일로부터 가능한 한 빨리 그리고 늦어도 XNUMX 일 이내

고객 서비스 LES ECUADORS SPRL은 다음과 같습니다. 

LES ECUADORS SPRL
고객서비스
킹스 갤러리, 10
1000-브뤼셀
전화 : + 32 02 514 35 59
 WWW.lesecuadors.com, lesecuadors.있다, lesecuadors.be-고객 서비스 인터넷 주소 : lesecuadors@ yahoo.fr.

Directive 2011/83 EU의 광범위한 국가 공공 정책 변경이없는 경우 (추가적인 경우 여기에 적용되지 않음) 철회 권리는 자신의 필요에 따라 계약을 맺은 자연인 소비자에게만 혜택을줍니다. 개인적인.

 맞춤형 제품

소비자 강령의 규정에 따라 고객이 원재료를 선택한 제품과 같이 고객 사양에 맞게 제작되거나 명확하게 개인화 된 상품의 공급에는 철회권이 적용되지 않습니다. 고객 및 최종 제품은 후자가 전송 한 문자 표시로 구성됩니다.

보증

고객은 한편으로는 숨겨진 결함 보증, 다른 한편으로는 규정 준수로 알려진 적용 가능한 법적 보증의 혜택을받습니다.

숨겨진 결함이있는 경우, 고객은 한편으로 가격을 반환 할 것인지 (위의 조건에 따라) 제품을 반환 할 것인지, 다른 한편으로는 제품을 보존 할 것인지 (영향을받는 것인지) 선택할 수 있습니다. 숨겨진 결함에 의해) 그러나 판매자가 동의 한 가격의 부분 환불에 대한 대가로.

적합하지 않은 경우 고객은 제품의 수리 및 교체 또는 전체 또는 일부 가격 반환 중에서 선택할 수 있습니다.

Toutefois LES ECUADORS SPRL은 요청 된 솔루션이 판매자에게 부당하게 부담이되는 경우 고객의 선택에 따라 진행하지 않을 수 있으며, 법적 적용 조건이 충족되지 않을 경우 반대 할 수 있습니다.

가격을 반환하는 대신 LES ECUADORS SPRL은 바우처를 제공 할 수 있으며 고객은 분쟁을 종식시키는 간단한 이메일로이를 통지함으로써이를 수락합니다. 판매자는 원만한 솔루션을 선호합니다.

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