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Preambolo

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra LES ECUADORS SPRL rappresentata dal suo responsabile MARINO FATO, iscritta al registro delle imprese e del commercio con il numero di partita IVA BE-0457.865.338 - Galerie du roi, 10 - 1000 - BRUXELLES, (di seguito " LES ECUADORS SPRL) e qualsiasi persona o azienda che effettui un acquisto online ("il Cliente") tramite i siti lesecuadors. Com lesecuadors.essere, lesecuadors.be ("i Siti"). I Siti sono di proprietà dell'azienda LES ECUADORS SPRL nella sua interezza, così come tutti i diritti connessi. Qualsiasi riproduzione, in tutto o in parte, è sistematicamente soggetta all'autorizzazione del suo titolare che detiene tali diritti. Tuttavia, i collegamenti di tipo ipertestuale al sito sono autorizzati se hanno lo scopo di promuovere il sito ei prodotti venduti da LES ECUADORS SPRL.

1. Accettazione delle condizioni

Il cliente riconosce, da un lato, di aver letto, al momento dell'inoltro dell'ordine, le presenti condizioni generali e le varie comunicazioni, informazioni, disponibili e scaricabili sul Sito, che dichiara di accettare senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita stabiliscono il quadro per gli ordini effettuati sul Sito, poiché ogni modulo d'ordine è considerato incorporante tutti i suoi termini. Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni che compaiono in qualsiasi altro documento.

Si intendono qui i seguenti termini: "Prodotto", qualsiasi prodotto finito o semilavorato in profumeria, prodotti profumati, ambiente o piacere, decorazione di lusso o standard o personalizzata, la cui vendita a distanza è resa possibile sul Sito. “Cliente”, la persona fisica maggiorenne che acquista i Prodotti sul Sito o il professionista che li acquista per le esigenze della propria attività professionale; "Ordina" il documento smaterializzato o cartaceo, firmato o fornito dal Cliente sul Sito.

LES ECUADORS SPRL può modificare le sue condizioni generali in qualsiasi momento, la versione applicabile a qualsiasi transazione tra le parti è quella accessibile online come parte del processo di ordinazione sul Sito. Spetta al Cliente conservare sul proprio disco fisso gli elementi documentali (eccedenza stampabile) del proprio Ordine. In conformità alla normativa applicabile ai contratti telematici a distanza, solo i contratti conclusi elettronicamente con i Clienti per importi pari o superiori a 120 euro sono conservati per un periodo di dieci anni su un server di backup.

Accesso al sito

Come ogni sito web, il Sito è accessibile in qualsiasi momento soggetto ad operazioni di manutenzione curativa o preventiva da parte dei fornitori di accesso a Internet, casi di forza maggiore, aggiornamenti necessari del Sito e in base ai quali LES ECUADORS SPRL non può essere ritenuta responsabile.

2. Illustrazione e caratteristiche essenziali dei Prodotti

I Prodotti offerti al Cliente compaiono sul Sito nei limiti delle scorte disponibili e subordinatamente al corretto funzionamento del Sito. Ogni prodotto offerto sul Sito è oggetto di una presentazione sintetica a norma di regolamento indicandone nome, caratteristiche, prezzo, una fotografia, con, nel caso di essenze o materie prime, una descrizione esplicativa, un avviso di utilizzare con riferimento, se del caso, a spiegazioni aggiuntive. Le fotografie che illustrano i Prodotti non entrano nel campo contrattuale. In caso di errori, in ogni caso, la responsabilità di LES ECUADORS SPRL non può essere attivato. I diritti di proprietà intellettuale su queste fotografie appartengono a LES ECUADORS SPRL, che non concede alcuna licenza al riguardo. I prodotti standard offerti online ai propri clienti da LES ECUADORS SPRL sono disponibili nel magazzino a sua disposizione. I prodotti su misura sono oggetto di una finitura di elaborazione grazie all'intervento del profumiere consulente di LES ECUADORS SPRL. Le materie prime utilizzate ei vari componenti sono conformi alle normative di settore applicabili.

Percorso contrattuale e processo d'ordine

Garantisce l'accuratezza delle informazioni personali fornite che lo riguardano. Riceve la conferma della creazione del suo account tramite e-mail. Si presume che qualsiasi ordine di Prodotti che utilizzi questo nome utente e password sia stato effettuato dal Cliente.

Il Cliente può effettuare l'ordine stesso che si traduce nelle seguenti fasi successive:

Quadro generale

Per prodotti standard

Scelta del prodotto, conferma di questa scelta mediante aggiunta al carrello (1 ° clic), conferma del carrello con un clic per terminare l'ordine (completamento dell'ordine o ordine: 2 ° clic), Informazioni da parte del Cliente dei suoi dati di contatto online (o Identificazione del Cliente e dei suoi dati di contatto) che il cliente conferma con un clic; Scelta del metodo di consegna tramite clic; Verifica del riepilogo dell'ordine e del suo prezzo con possibilità di correggere eventuali errori, con consultazione ed accettazione delle condizioni generali di vendita (scaricabili) spuntando la casella corrispondente e convalida dell'ordine (3 ° click), scelta del metodo di pagamento tramite clic, Pagamento istantaneo dell'ordine o differito tramite assegno; Inviato da LES ECUADORS SPRL dell'avviso di ricevimento dell'ordine con le informazioni obbligatorie e la fattura in documenti allegati in formato PDF, memorizzabili sul disco rigido del computer del Cliente.

3. Registrazione ed elaborazione dell'Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. LES ECUADORS SPRL conferma l'accettazione del proprio ordine al cliente all'indirizzo di posta elettronica che avrà comunicato. La vendita sarà conclusa solo a partire dalla conferma dell'ordine e dopo che i centri di pagamento bancari avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto da parte del centro di pagamento interessato, l'ordine verrà automaticamente annullato e il Cliente avvisato tramite e-mail. LES ECUADORS SPRL si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale è in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o il cui account personale contiene informazioni inesatte o suggerisce che si tratti di una questione di frode. Le informazioni fornite dall'acquirente al momento dell'ordine impegna quest'ultimo: in caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità in cui potrebbe essere consegnato. il prodotto.

4. Livraison

LES ECUADORS SPRL consegna i pacchi degli Ordini inseriti sul Sito in paesi accessibili tramite servizi di consegna postale. LES ECUADORS SPRL farà il possibile per elaborare gli Ordini, entro il limite delle scorte disponibili dei Prodotti offerti sul Sito. LES ECUADORS SPRL non può essere ritenuta responsabile per il mancato adempimento di un Ordine concluso in caso di indisponibilità o in caso di mancanza di stock presso il produttore o fornitore. Se dopo la conferma dell'Ordine il Prodotto prenotato risulta non essere disponibile, LES ECUADORS SPRL informerà il Cliente via e-mail o telefono il prima possibile.

Se il Prodotto non è disponibile e non può essere consegnato per corrispondenza entro 15 giorni dalla data di consegna massima prevista dell'ordine, il servizio clienti di LES ECUADORS SPRL contatterà il Cliente per convalidare con lui i termini di rimborso del suo ordine che avverrà entro 30 giorni al massimo. In alternativa, il servizio clienti di LES ECUADORS SPRL può offrire un rimborso sotto forma di buono, da avere sull'intero Sito per un anno, o fornire un prodotto sostitutivo disponibile di qualità e prezzo equivalenti. In caso di fornitura di un bene di qualità e prezzo equivalente, le spese di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente saranno a carico di LES ECUADORS SPRL.

Eccezionalmente, in caso di difficoltà di fornitura di tutti o parte dei Prodotti richiesti durante un Ordine, l'Ordine potrà essere sospeso da LES ECUADORS SPRL fino al ricevimento di tutti i prodotti.

Si precisa inoltre che per motivi di disponibilità un ordine non potrà essere consegnato in più tempi al cliente e verrà spedito al ricevimento da parte di LES ECUADORS SPRL per tutti i prodotti. Se il cliente desidera due diverse località di consegna, effettua due ordini, con le corrispondenti spese di consegna duplicate.

I tempi di consegna corrispondono ai tempi di lavorazione e consegna dei Prodotti. Quando non sono disponibili in magazzino, le scadenze sono esse stesse calcolate in base alla data di ricezione del Prodotto comunicata dai produttori e partner di LES ECUADORS SPRL, se tale data è nota o in base alle possibilità di fornitura al momento dell'ordine.

Queste scadenze non includono i giorni festivi e i fine settimana. I tempi di consegna sono indicati al Cliente caso per caso sia durante la convalida del riepilogo dell'Ordine da parte del cliente, sia durante la conferma di ricezione dell'Ordine da parte di LES ECUADORS SPRL.

Consegna in Europa CEE:

Pacco: il pacco affidato da LES ECUADORS SPRL per posta o dal corriere viene consegnato entro tre-cinque giorni lavorativi ai prezzi indicati sul Sito e inclusi in fattura, all'indirizzo indicato dal Cliente. Se il Cliente è assente al momento della consegna, verrà informato della consegna tramite posta che stabilirà i termini di consegna o ritiro del pacco.

Campione: consegna tramite posta.

Spedizione internazionale:

Pacco: il pacco affidato da LES ECUADORS SPRL al vettore viene consegnato entro un periodo massimo da due (2) a dieci (10) giorni lavorativi alle tariffe indicate sul Sito e incluse in fattura, all'indirizzo indicato dal Cliente. Se il Cliente è assente al momento della consegna, sarà contattato dal fornitore di servizi che garantisce la consegna e fisserà con il corriere i termini di riconsegna o ritiro del pacco. In caso di consegna da parte del servizio postale, deve contattare il servizio postale del suo paese per ritirare il pacco e concordare una nuova consegna.

Campione: consegna per posta per posta e poi consegnato all'ufficio postale del paese di consegna.

La consegna viene effettuata IN ORARIO DI LAVORO.

IL CLIENTE DEVE INDICARE UN INDIRIZZO PROFESSIONALE PER I REQUISITI DI CONSEGNA NON APPENA NON POTRÀ RICEVERE PERSONALMENTE LA RICEZIONE DEL PACCHETTO O DA PERSONA APPOSITAMENTE CONSIGLIATA DAL CLIENTE A TALE EFFETTO.

LES ECUADORS SPRL non può effettuare consegne a caselle postali, né a indirizzi militari e navali.

Le consegne si considerano effettuate non appena il Prodotto è messo a disposizione del Cliente o di un suo incaricato dal vettore, il quale ritira la firma / ricevuta di quest'ultimo tramite il sistema di controllo cartaceo o elettronico in uso con tale vettore, ovvero in caso di assenza, mediante l'invio di un avviso di disponibilità o passaggio nella casella di posta del destinatario.

Se il pacco non viene ricevuto nonostante i vari passaggi del corriere o se non viene ricevuto perché nessuno si presenta al punto di rilancio in cui si trova, LES ECUADORS SPRL resta il diritto di ritirare l'importo corrispondente o di trattenerlo quando il pagamento è stato incassato da quest'ultimo. Un pacco che non è stato ritirato / ricevuto può essere restituito a LES ECUADORS SPRL, il destinatario viene quindi informato tramite e-mail. Il Cliente può comunque richiedere una nuova consegna, i cui costi sono a carico di quest'ultimo.

Spetta al CLIENTE O SUO RAPPRESENTANTE CONTROLLARE LA CONSEGNA ALL'ARRIVO ED EFFETTUARE EVENTUALI PRENOTAZIONI E RECLAMI CHE POSSONO ESSERE GIUSTIFICATI ALTRIMENTI RIFIUTANDO IL PACCHETTO, in caso di mancata, comprovata o apparente apertura del pacco o di evidenti tracce di deterioramento.

Se il CLIENTE accetta il pacco, deve menzionare le sue riserve sul documento del vettore o farle inserire dal vettore nel sistema di controllo elettronico utilizzato.

In tutti i casi, le prenotazioni ed i reclami devono essere inviati al vettore anche mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ENTRO TRE GIORNI lavorativi dalla consegna dei Prodotti, con copia obbligatoria all'attenzione di LES ECUADORS SPRL.

Salvo i casi di forza maggiore o un atto imputabile al Cliente, I TERMINI DEL DIRITTO DI RESO E DI RIMBORSO SONO APPLICATI IN CONSULTAZIONE CON IL SERVIZIO CLIENTI DI LES ECUADORS SPRL.

I reclami devono essere indirizzati a LES ECUADORS SPRL e prodotti restituiti secondo la seguente procedura:

1) Compila il modulo inviato in formato PDF dal servizio clienti di LES ECUADORS SPRL. In caso di mancato rispetto dell'Ordine, il Cliente fornisce una spiegazione sufficiente e motivata compilando il modulo.

2) Riporre il / i prodotto / i mai utilizzato / i da restituire con tutti gli accessori, le istruzioni per l'uso e la documentazione nella scatola originale o equivalente e allegare una copia della fattura e della bolla di consegna accompagnata dal modulo o una lettera che menziona la richiesta di reso e gli articoli interessati.

3) I pacchi di reso devono essere inviati con avviso di ricevimento all'indirizzo indicato sulla bolla di consegna. Non si accettano pagamenti in contrassegno.

4) In caso di prodotto difettoso, verrà effettuato un cambio a condizione di restituire il prodotto stesso e di spiegare il problema riscontrato. Senza prodotto non sarà accettato alcun cambio.

In caso di frode accertata o sospetta LES ECUADORS SPRL può sospendere o differire il rimborso.

I prodotti resi che non rispettano la suddetta procedura non vengono ripresi e rimborsati e, in ogni caso, colli per i quali nessun elemento allegato consente di identificare il mittente, ovvero non includendo almeno il numero d'ordine, il indirizzo e-mail, cognome, nome, indirizzo e modulo firmato.

Il Cliente sopporta le conseguenze del mancato rispetto delle suddette scadenze di prenotazione e reclamo.

MANCATO RISPETTO DEI TEMPI DI CONSEGNA

In totale e tenendo conto delle disposizioni di cui sopra, LES ECUADORS SPRL si impegna a un tempo di consegna massimo di 20 giorni lavorativi per i prodotti standard e 45 giorni lavorativi per i prodotti personalizzati.

LES ECUADORS SPRL non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nei tempi di consegna, imputabili al vettore in caso di forza maggiore o imputabili al cliente.

Se viene notato un caso di superamento del tempo di consegna, il Cliente lo informa immediatamente LES ECUADORS SPRL chiamando il numero di telefono presente sul Sito e richiamato nell'avviso di ricevimento.

In ogni caso e nei termini di legge quando il termine è superato più di 7 giorni, il Cliente ha diritto entro sessanta giorni di richiedere tramite lettera AR l'annullamento dell'Ordine (salvo casi di forza maggiore o fatto del Cliente), a meno che l'Ordine non sia arrivato sano e salvo prima di tale richiesta. Se il pacco è arrivato dopo la richiesta di recesso del Cliente, quest'ultimo si impegna a restituirlo e LES ECUADORS SPRL si impegna a rimborsare il prodotto e le spese di spedizione, al ricevimento del prodotto da parte sua, completo e nelle sue condizioni originali, a meno che il Cliente non rifiuti un ordine via e-mail che informa il venditore della sua accettazione.

Per quanto riguarda il professionista, e tenuto conto di quanto sopra, LES ECUADORS SPRL si impegna nell'ambito dell'obbligo di consegna (entro un periodo massimo di 45 giorni lavorativi per i prodotti standard e 80 giorni lavorativi per i prodotti personalizzati), i prodotti viaggiano a rischio del primo. Allo stesso modo, trascorsi i suddetti periodi di prenotazione e reclamo, qualsiasi reclamo di qualsiasi natura da parte di questi ultimi sarà considerato inammissibile. Lo stesso vale se non si effettua un controllo rigoroso dei beni e della loro conformità. Fermo restando quanto precede, qualsiasi vizio o difetto di lavorazione riconosciuto dopo esame contraddittorio con il professionista obbliga il venditore unicamente a sostituire, gratuitamente, la merce riconosciuta difettosa, ad esclusione di qualsiasi perdita di esercizio o danno aggiuntivo. .

5. Recesso

5.1 Prodotti standard

Ad eccezione dei Prodotti realizzati o preparati su misura, o su specifica del Cliente o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, il Cliente ne beneficia un diritto di recesso / restituzione di 14 giorni dal ricevimento degli articoli. Direttiva 2011/83 UE del 13 giugno 2014, che standardizza un periodo di recesso di 14 giorni in Europa.

Quando il Cliente esercita il diritto di recesso, informa immediatamente il servizio clienti per telefono e lo conferma via Internet all'indirizzo email di LES ECUADORS SPRL si riserva a questo scopo e restituisce il pacco a sue spese.

Se prima di qualsiasi consegna il Cliente nota che il suo ordine non è corretto, ne informa immediatamente il Servizio Clienti LES ECUADORS SPRL per telefono e per posta elettronica, si applica il diritto di recesso / restituzione e comporta l'annullamento dell'Ordine con sospensione della consegna se possibile.

Al Cliente è fatto divieto di restituire un Prodotto incompleto, il cui imballaggio sia stato strappato, danneggiato, danneggiato, utilizzato / testato o sporco. LES ECUADORS SPRL non se ne farà carico. Non si accettano pagamenti in contrassegno.

I pacchi per i quali nessun articolo allegato può identificare il mittente o per i quali mancano numero d'ordine, indirizzo e-mail, nome, nome, indirizzo, non vengono mai ritirati.

Qualsiasi Prodotto restituito deve essere adeguatamente protetto, in perfette condizioni per la rivendita e la commercializzazione (non testato, non danneggiato, danneggiato o sporco dal Cliente) accompagnato da tutti i suoi accessori, manuali d'uso e documentazione, all'indirizzo indicato , con la fattura inviata da LES ECUADORS SPRL, il Cliente è responsabile della conservazione di una copia.

In caso di frode provata o sospetta o mancato rispetto delle condizioni di restituzione, LES ECUADORS SPRL può in particolare sospendere o differire il rimborso.

Il rimborso al Cliente viene effettuato, a scelta del Cliente, o sotto forma di prodotto alternativo, o voucher o mediante nota di credito valida un anno sull'intero Sito, oppure mediante rimborso su carta di credito, in nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 30 giorni dalla data in cui viene esercitato il diritto di recesso / reso.

Assistenza clienti LES ECUADORS SPRL è il seguente: LES ECUADORS SPRL - Servizio clienti - Galerie du roi, 10-1000 - BRUXELLES - Tel: 00 00 00 00 00 00 - www.lesecuadors. Com lesecuadors.essere, lesecuadors.be - indirizzo Internet del servizio clienti: lesecuadors@ yahoo.fr.

A meno che non vi sia un ampio recepimento di ordine pubblico nazionale della direttiva 2011/83 UE, (se l'estensione è supplementare non si applicherà quindi qui), il diritto di recesso va a beneficio solo dei consumatori che sono persone fisiche che contrattano per le loro esigenze. personale.

5.2 Prodotti personalizzati

Secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni realizzati su specifica del cliente o chiaramente personalizzati, come un prodotto le cui materie prime siano state selezionate dal cliente. Cliente e prodotto finito risultante composto sulle indicazioni di carattere da quest'ultimo trasmesse.

5.3 Garanzie

Il Cliente beneficia delle garanzie legali applicabili note come garanzia per vizi nascosti, da un lato, e conformità, dall'altro.

In presenza di un difetto occulto, il Cliente ha la scelta tra da un lato la restituzione del prezzo, previa restituzione da parte sua (secondo le condizioni di cui sopra) del prodotto, o, dall'altro, la conservazione del prodotto (interessato dal difetto occulto) ma in cambio di un parziale rimborso del prezzo concordato dal venditore.

In presenza di un difetto di conformità, il Cliente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del Prodotto oppure il ripristino del prezzo in tutto o in parte.

Toutefois LES ECUADORS SPRL non può procedere secondo la scelta del Cliente quando la soluzione richiesta si rivela irragionevolmente onerosa per il venditore o opporsi quando non sono soddisfatte le condizioni di applicazione legale.

In alternativa alla restituzione del prezzo, LES ECUADORS SPRL può offrire buoni e il Cliente li accetta dandone comunicazione tramite semplice e-mail che pone fine alla controversia, avendo a cuore il venditore di favorire soluzioni amichevoli.

6. Prix

Il prezzo è espresso in euro. Il prezzo visualizzato sul Sito non include il trasporto. Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale, espresso comprensivo di tutte le tasse e IVA inclusa per il Belgio. Questo prezzo include il prezzo dei prodotti, i costi di movimentazione, imballaggio e conservazione dei prodotti, i costi di trasporto. Per i prodotti personalizzati, questo prezzo include anche l'intervento del / i partner / i di LES ECUADORS SPRL potrà modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i Prodotti vengono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione degli Ordini, salvo disponibilità. Le offerte di prodotti ei prezzi visualizzati sono validi fintanto che appaiono sul sito.

Spese doganali: sono a carico del Cliente

7. Paiement

Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato nella conferma / presa visione d'ordine inviata da LES ECUADORS SPRL. Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il ​​giorno dell'ordine. Il pagamento per gli acquisti viene effettuato tramite carta di credito.

Con carta di credito: il pagamento viene effettuato con carta di credito da una delle carte Visa, Mastercard, Carte Bleue, Bancontact / MisterCash o qualsiasi altro metodo offerto sul sito. La comunicazione del numero di carta di credito tramite il Sito di LES ECUADORS SPRL costituisce autorizzazione ad addebitare sul proprio conto fino all'importo dei Prodotti ordinati. Sistema di pagamento online LES ECUADORS SPRL consente il pagamento tramite un server bancario in un ambiente sicuro. Il Numero del Cliente viene quindi indirizzato, senza passare dal server del negozio, ai server della banca che generalmente indirizza i propri clienti direttamente in un ambiente sicuro.
L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato efficace solo quando i centri di pagamento bancari interessati avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto di detti centri, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente avvisato tramite posta elettronica.

Tramite il servizio PayPal: il Cliente è invitato a inserire il nome utente e la password personali che quest'ultimo ha registrato presso il fornitore del servizio di pagamento.

In tutti i casi, la fornitura online del numero della carta di credito o degli identificativi del fornitore di servizi di pagamento e la convalida finale dell'ordine che segue costituiscono la prova dell'intero ordine effettuato dal Cliente e del suo impegno / firma in conformità con il disposizioni della legge del 13 marzo 2000.

Inoltre, LES ECUADORS SPRL si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale è in corso una controversia. È possibile verificare l'affidabilità delle informazioni inserite durante un ordine e attivare avvisi automatici in base alle informazioni fornite. A tal proposito, al cliente potrà essere richiesto di fornire ulteriori informazioni o anche documenti giustificativi in ​​base ai quali l'ordine potrà essere proseguito o annullato.

La fattura viene inviata tramite posta elettronica in formato PDF al cliente.

Nessun importo pagato in anticipo è o sarà considerato come un acconto.

I Prodotti rimangono di proprietà di LES ECUADORS SPRL fino al completo pagamento del prezzo.

Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito (fotografie, illustrazioni, pittogrammi e descrizioni, logo, marchio) sono e rimangono di proprietà intellettuale ed esclusiva di LES ECUADORS SPRL.

IT e libertà

I dati dei clienti vengono mantenuti riservati da LES ECUADORS SPRL. Sono utilizzati solo internamente per la registrazione al Sito, l'elaborazione dell'ordine del Cliente, lo sviluppo e la personalizzazione del rapporto con il cliente tramite informazioni e-mail e newsletter, da un lato o da un lato. dall'altro azioni specifiche di promozioni commerciali alle quali il Cliente non si opporrà.

Nella raccolta dei propri dati, il Cliente viene informato dal Sito della natura obbligatoria o facoltativa delle proprie risposte mediante la presenza di un asterisco. In mancanza di risposta alle informazioni obbligatorie, la registrazione non potrà essere registrata né l'Ordine elaborato.

Alcune informazioni possono essere comunicate a fornitori di servizi direttamente coinvolti nel processo di ordinazione, come il vettore.

In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, il Cliente può esercitare il suo diritto di accesso e il suo diritto di rettifica o cancellazione per le informazioni che lo riguardano, opposizione per motivi legittimi e opposizione alla prospezione commerciale da parte di inviando la sua richiesta firmata per posta a: LES ECUADORS SPRL, Galerie du Roi, 10 - 1000 - BRUSSELS, fornendo il proprio indirizzo e-mail, nome e cognome, nonché il proprio indirizzo postale.

Cookies

I cookie registrano alcune informazioni che vengono archiviate nella memoria del disco rigido del Cliente ma non contengono né comunicano dati personali che lo riguardano. Questi cookie vengono utilizzati solo per facilitare la presa dell'ordine o la sicurezza della transazione.

Forza maggiore

La responsabilità dell'una o dell'altra delle parti non può essere ricercata se l'esecuzione del contratto e dell'ordine è ritardata o impedita per un caso di forza maggiore o un evento fortuito, dovuto al '' altra parte o una terza parte o cause esterne, quali, in particolare, inondazioni, incendi, interruzione dell'approvvigionamento di energia, materie prime, scorte o cessazione dell'approvvigionamento da parte dei laboratori, qualsiasi decisione autorità sanitarie, nonché scioperi totali o parziali di qualsiasi natura che ne ostacolino il regolare svolgimento LES ECUADORS SPRL, come scioperi dei trasporti, servizi postali. In caso di forza maggiore, gli obblighi delle Parti sono sospesi.

Preuve

I dati registrati dal sistema di pagamento utilizzato e scelto dal Cliente (istituto bancario, centro di pagamento con carta, prestatore di servizi di pagamento o altro), nell'ambito del processo di ordinazione ei dati registrati da LES ECUADORS SPRL costituiscono la prova di tutte le transazioni finanziarie intercorse o intercorse tra LES ECUADORS SPRL, il Cliente e detto stabilimento (o altro ente).

I dati su supporto informatico o elettronico, i messaggi di posta elettronica costituiscono una prova valida e come tali sono ammissibili alle stesse condizioni e con la stessa forza probatoria di qualsiasi documento che sarebbe stabilito, ricevuto o conservato per iscritto.

8 Legge applicabile - Responsabilità - Controversie

LES ECUADORS SPRL non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura, siano essi materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o dall'uso improprio dei prodotti venduti.

Nei confronti di un consumatore la responsabilità di LES ECUADORS SPRL non può essere coinvolta in caso di danno derivante da un caso di forza maggiore, per atto di terzi o per fatto imputabile al Cliente.

La responsabilità della società LES ECUADORS SPRL nei confronti del professionista sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere impegnata in caso di danni derivanti da un caso di forza maggiore, o da qualsiasi fatto imputabile al Cliente oa un terzo.

In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, il Cliente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole richiedendo a tal fine il servizio clienti di LES ECUADORS SPRL.

In assenza di una soluzione amichevole, il caso sarà portato dinanzi ai tribunali belgi competenti e nel caso in cui l'acquirente si riveli un professionista, le Parti attribuiscono la giurisdizione esclusiva al tribunale commerciale della sede di LES ECUADORS SPRL.

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