fbpx

Preámbulo

Estas condiciones generales de venta regulan la relación entre LES ECUADORS SPRL representada por su gerente MARINO FATO, inscrita en el registro mercantil y societario con el número de IVA BE-0457.865.338 - Galerie du roi, 10 - 1000 - BRUXELLES, (en adelante " LES ECUADORS SPRL) y cualquier persona o empresa que realice una compra en línea ("el Cliente") a través de los sitios lesecuadors.com, lesecuadors.ser, lesecuadors.be ("los Sitios"). Los Sitios son propiedad de la empresa LES ECUADORS SPRL en su totalidad, así como todos los derechos relacionados. Cualquier reproducción, total o parcial, está sujeta sistemáticamente a la autorización de su titular, titular de estos derechos. Sin embargo, los enlaces de tipo hipertexto al sitio están autorizados si están destinados a promocionar el sitio y los productos vendidos por LES ECUADORS SPRL.

1. Aceptación de condiciones

El cliente reconoce, por un lado, haber leído, en el momento de realizar el pedido, las presentes condiciones generales y los distintos avisos, informaciones, disponibles y descargables en el Sitio, que declara aceptar sin reservas. Estas condiciones generales de venta establecen el marco para los pedidos realizados en el Sitio, y se considera que cada formulario de pedido incorpora todos sus términos. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones que aparezcan en cualquier otro documento.

Se entienden aquí los siguientes términos: "Producto", cualquier producto terminado o semiacabado en perfumería, productos perfumados, ambientación o placer, lujo o decoración estándar o personalizada, cuya venta a distancia se posibilita en el Sitio. “Cliente”, la persona física mayor de edad que adquiere Productos en el Sitio o el profesional que los adquiere para las necesidades de su actividad profesional; "Solicitar" el documento desmaterializado o en papel, firmado o proporcionado por el Cliente en el Sitio.

LES ECUADORS SPRL puede modificar sus condiciones generales en cualquier momento, siendo la versión aplicable a cualquier transacción entre las partes la que sea accesible en línea como parte del proceso de pedido en el Sitio. Corresponde al Cliente conservar en su disco duro los elementos documentales (excedentes imprimibles) de su Pedido. De acuerdo con la normativa aplicable a los contratos electrónicos a distancia, únicamente los contratos celebrados electrónicamente con Clientes por importes iguales o superiores a 120 euros se conservan durante un período de diez años en un servidor de respaldo.

Acceso al sitio

Como cualquier sitio web, el Sitio es accesible en cualquier momento sujeto a operaciones de mantenimiento curativo o preventivo por parte de proveedores de servicios de Internet, casos de fuerza mayor, actualizaciones necesarias del Sitio y bajo las cuales LES ECUADORS SPRL no se hace responsable.

2. Ilustración y características esenciales de los Productos

Los Productos ofrecidos al Cliente aparecen en el Sitio dentro de los límites de las existencias disponibles y sujetos al correcto funcionamiento del Sitio. Cada producto ofertado en el Sitio es objeto de una presentación resumida de acuerdo con la normativa indicando su nombre, características, precio, fotografía, con, en el caso de esencias o materias primas, descripción explicativa, aviso de utilícelo con referencia, si corresponde, a explicaciones adicionales. Las fotografías que ilustran los Productos no entran en el ámbito contractual. Si se producen errores, en cualquier caso, la responsabilidad de LES ECUADORS SPRL no se puede activar. Los derechos de propiedad intelectual sobre estas fotografías pertenecen a LES ECUADORS SPRL, que no otorga ninguna licencia al respecto. Los productos estándar ofrecidos en línea a sus clientes por LES ECUADORS Los SPRL están disponibles en el almacén a su disposición. Los productos hechos a medida son objeto de un proceso de acabado gracias a la intervención del perfumista consultor LES ECUADORS SPRL. Las materias primas utilizadas y los distintos componentes cumplen con la normativa sectorial aplicable.

Ruta contractual y proceso de pedido

Garantiza la veracidad de los datos personales que le conciernen. Recibe la confirmación de la creación de su cuenta por correo electrónico. Se presumirá que cualquier pedido de Productos que utilice este nombre de usuario y contraseña ha sido realizado por el Cliente.

El Cliente puede realizar el pedido por sí mismo, lo que da lugar a las siguientes fases sucesivas:

Cuadro general

Para productos estándar

Elección del Producto, confirmación de esta elección agregando a la cesta (1er clic), confirmación de la cesta mediante un clic para finalizar el pedido (completar el pedido o pedido: 2do clic), Información por parte del Cliente de sus datos de contacto en línea (o Identificación del Cliente y sus datos de contacto) que el cliente confirma con un clic; Elección del método de envío mediante clic; Verificación del resumen del pedido y su precio con opción de subsanar cualquier error, con consulta y aceptación de las condiciones generales de venta (descargables) marcando la casilla correspondiente y validación del pedido (3er clic), elección del método de pago mediante clic, Pago instantáneo del pedido o diferido mediante cheque; Enviado por LES ECUADORS SPRL del acuse de recibo del pedido con la información obligatoria y la factura en documentos adjuntos en formato PDF, almacenables en el disco duro del ordenador del Cliente.

3. Registro y tramitación del pedido

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido. LES ECUADORS SPRL confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que le habrá comunicado. La venta solo se concluirá a partir de la confirmación del pedido y después de que los centros de pago bancarios hayan dado su consentimiento. En caso de rechazo por parte del centro de pago en cuestión, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al Cliente por correo electrónico. LES ECUADORS SPRL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o cuya cuenta personal contenga información inexacta o sugiera que se trata de un fraude. La información facilitada por el comprador al realizar el pedido compromete lo último: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, el vendedor no se hace responsable de la imposibilidad de entrega. el producto.

4. entrega

LES ECUADORS SPRL entrega los paquetes de Pedidos realizados en el Sitio a países accesibles mediante servicios de entrega postal. LES ECUADORS SPRL hará todo lo posible para procesar los Pedidos, dentro del límite de las existencias disponibles de los Productos ofrecidos en el Sitio. LES ECUADORS SPRL no se hace responsable del incumplimiento de un Pedido celebrado en caso de indisponibilidad o en caso de escasez de existencias en el fabricante o proveedor. Si después de la confirmación del Pedido el Producto reservado resulta no estar disponible, LES ECUADORS SPRL informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono lo antes posible.

Si el Producto no está disponible y no se puede entregar por correspondencia dentro de los 15 días posteriores a la fecha máxima de entrega esperada del pedido, el servicio de atención al cliente de LES ECUADORS SPRL se pondrá en contacto con el Cliente para validar con él las condiciones de reembolso de su pedido, que tendrá lugar en un plazo máximo de 30 días. Alternativamente, el servicio al cliente de LES ECUADORS SPRL puede ofrecer un reembolso en forma de cupón, para tenerlo en todo el Sitio durante un año, o proporcionar un producto sustituto disponible de calidad y precio equivalentes. En caso de suministro de un bien de calidad y precio equivalentes, los gastos de devolución en caso de que el cliente ejerza el derecho de desistimiento correrán a cargo de LES ECUADORS SPRL.

Excepcionalmente, en caso de dificultades de suministro para la totalidad o parte de los Productos solicitados durante un Pedido, el Pedido puede ser suspendido por LES ECUADORS SPRL hasta la recepción de todos los productos.

También se especifica que por razones de disponibilidad, un pedido no se puede entregar en varias ocasiones al cliente y será enviado una vez recibido por LES ECUADORS SPRL para todos los productos. Si el cliente desea dos lugares de entrega diferentes, realiza dos pedidos, con los correspondientes gastos de envío duplicados.

Los tiempos de entrega corresponden a los tiempos de procesamiento y entrega de los Productos. Cuando no están disponibles en stock, los plazos se calculan ellos mismos según la fecha de recepción del Producto comunicada por los fabricantes y socios de LES ECUADORS SPRL, si se conoce esta fecha según las posibilidades de suministro en el momento del pedido.

Estos plazos no incluyen festivos ni fines de semana. Los tiempos de entrega se indican al Cliente caso por caso, ya sea durante la validación del resumen del Pedido por parte del cliente, o durante el acuse de recibo del Pedido por LES ECUADORS SPRL.

Entrega en Europa CEE:

Parcela: la parcela encomendada por LES ECUADORS SPRL por correo o por el transportista se entrega dentro de tres a cinco días hábiles a los precios mencionados en el Sitio e incluidos en la factura, a la dirección mencionada por el Cliente. Si el Cliente se ausenta en el momento de la entrega, se le informará de la entrega por correo postal que fijará las condiciones de entrega o recogida del paquete.

Muestra: entrega por correo postal.

Envío internacional:

Parcela: la parcela encomendada por LES ECUADORS SPRL al transportista se entrega en un plazo máximo de dos (2) a diez (10) días hábiles a los precios mencionados en el Sitio e incluidos en la factura, a la dirección mencionada por el Cliente. Si el Cliente está ausente en el momento de la entrega, será contactado por el proveedor de servicios para asegurar la entrega y fijará con el transportista los términos de una nueva entrega o retiro del paquete. En caso de entrega por el Servicio Postal, deberá ponerse en contacto con el servicio postal de su país para recoger su paquete y concertar una nueva entrega.

Muestra: entrega por correo postal y luego entregada en la oficina de correos del país de entrega.

La entrega se realiza EN HORARIO LABORAL.

EL CLIENTE DEBERÁ INDICAR UNA DIRECCIÓN PROFESIONAL PARA LOS REQUISITOS DE ENTREGA TAN PRONTO QUE ESTE NO PUEDA RECIBIR PERSONALMENTE EL PAQUETE O POR PERSONA ESPECIALMENTE ASESORADA POR EL CLIENTE A ESTE EFECTO.

LES ECUADORS SPRL no puede realizar entregas en apartados postales ni en direcciones militares y navales.

Se considerará que las entregas se han realizado tan pronto como el producto sea puesto a disposición del Cliente o de su agente por el transportista, que recoge la firma / recibo de este último a través del sistema de control en papel o electrónico en uso con este transportista, es decir, en caso de ausencia, mediante la entrega de un aviso de disponibilidad o paso en el buzón del destinatario.

Si el paquete no se recibe a pesar de los diversos pasos del transportista o si no se recibe porque nadie se presenta en el punto de retransmisión donde se encuentra, LES ECUADORS SPRL sigue teniendo derecho a retirar el importe correspondiente o conservarlo cuando el pago haya sido cobrado por este último. Un paquete que no ha sido recogido / recibido se puede devolver a LES ECUADORS SPRL, el destinatario será informado por correo electrónico. No obstante, el Cliente puede solicitar una nueva entrega, cuyos costes correrán a cargo de este último.

Corresponde al CLIENTE O SU REPRESENTANTE CONTROLAR LA ENTREGA A LA LLEGADA Y REALIZAR CUALQUIER RESERVA Y RECLAMACIÓN QUE SEA JUSTIFICADA DE OTRA MANERA RECHAZAR EL PAQUETE, en caso de falta, apertura comprobada o aparente del paquete o indicios evidentes de deterioro.

Si el CLIENTE acepta el paquete, deberá mencionar sus reservas en el documento del transportista o hacerlas ingresar por el transportista en el sistema de control electrónico utilizado.

En todos los casos, las reservas y reclamaciones también deberán ser remitidas al transportista mediante carta certificada con acuse de recibo DENTRO DE LOS TRES DÍAS HÁBILES de la entrega de los Productos, con copia obligatoria a la atención LES ECUADORS SPRL.

Salvo en caso de fuerza mayor o acto imputable al Cliente, LAS CONDICIONES DEL DERECHO DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO SE IMPLEMENTAN EN CONSULTA CON EL SERVICIO AL CLIENTE DE LES ECUADORS SPRL.

Las quejas deben dirigirse a LES ECUADORS SPRL y productos devueltos de acuerdo con el siguiente procedimiento:

1) Complete el formulario enviado en formato PDF por el servicio de atención al cliente de LES ECUADORS SPRL. En caso de incumplimiento del Pedido, el Cliente proporciona una explicación suficiente y motivada mediante la cumplimentación del formulario.

2) Coloque el (los) producto (s), que nunca ha sido utilizado, a devolver con todos los posibles accesorios, instrucciones de uso y documentación en la caja original o equivalente y adjunte copia de la factura y albarán de entrega acompañada del formulario o una carta mencionando la solicitud de devolución y los artículos en cuestión.

3) Los paquetes de devolución deben enviarse con acuse de recibo a la dirección indicada en el albarán de entrega. No se aceptará pago contra reembolso.

4) En el caso de un producto defectuoso, se realizará un cambio a condición de devolver dicho producto y explicar el problema encontrado. Sin producto no se aceptarán cambios.

En caso de fraude probado o sospechado LES ECUADORS SPRL puede suspender o aplazar el reembolso.

Los productos devueltos que no cumplan con el procedimiento anterior no serán devueltos y reembolsados, y en cualquier caso, paquetes para los que ningún elemento adjunto permita identificar al remitente, es decir, sin incluir al menos el número de pedido, el dirección de correo electrónico, apellido, nombre, dirección y formulario firmado.

El Cliente asume las consecuencias del incumplimiento de los plazos de reserva y reclamación antes mencionados.

INCUMPLIMIENTO DEL PLAZO DE ENTREGA

En total y teniendo en cuenta las disposiciones anteriores, LES ECUADORS SPRL se compromete a un plazo de entrega máximo de 20 días laborables para productos estándar y de 45 días laborables para productos personalizados.

LES ECUADORS SPRL no se hace responsable del retraso en los plazos de entrega, debido al transportista en caso de fuerza mayor o debido al cliente.

Si se nota un caso de superación del tiempo de entrega, el Cliente informa inmediatamente LES ECUADORS SPRL llamando al número de teléfono en el Sitio y recordado en el acuse de recibo.

En todo caso y de conformidad con la ley cuando el plazo se supere en más de 7 días, el Cliente tiene derecho en el plazo de sesenta días a solicitar mediante carta AR la anulación del Pedido (salvo en casos de fuerza mayor o hecho del Cliente), a menos que el Pedido haya llegado con seguridad antes de esta solicitud. Si el paquete llegó después de la solicitud de rescisión del Cliente, este último se compromete a devolverlo y LES ECUADORS SPRL se compromete a reembolsar el producto y los gastos de envío, una vez recibido el producto, completo y en su estado original, salvo que el Cliente rechace un pedido por correo electrónico informando al vendedor de su aceptación.

Respecto al profesional, y teniendo en cuenta lo anterior, LES ECUADORS SPRL se compromete en el marco de la obligación de entrega (en un plazo máximo de 45 días hábiles para productos estándar y 80 días hábiles para productos personalizados), viajando los productos por cuenta y riesgo de los primeros. Asimismo, transcurridos los plazos de reserva y reclamación antes mencionados, se considerará inadmisible cualquier reclamación de cualquier naturaleza por parte de esta última. Lo mismo aplica si no lleva a cabo un control riguroso de las mercancías y su conformidad. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier defecto o falla de mano de obra reconocida después de un examen contradictorio con el profesional solo obliga al vendedor a reemplazar, sin cargo, la mercancía reconocida como defectuosa, con exclusión de cualquier pérdida operativa o daño adicional. .

5. Retiro

5.1 Productos estándar

A excepción de los Productos fabricados o preparados a medida, o según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser reenviados o puedan deteriorarse o caducar rápidamente, el Cliente se beneficia un derecho de desistimiento / devolución de 14 días desde la recepción de los artículos. Directiva 2011/83 UE de 13 de junio de 2014, que estandariza un período de retiro de 14 días en Europa.

Cuando el Cliente ejerce su derecho de desistimiento, informa inmediatamente al servicio de atención al cliente por teléfono y lo confirma por internet a la dirección de correo electrónico de LES ECUADORS SPRL reservado para este propósito, y devuelve el paquete a su cargo.

Si antes de cualquier entrega el Cliente advierte que su pedido es incorrecto, informa inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente de LES ECUADORS SPRL por teléfono y por correo electrónico, aplicándose el derecho de desistimiento / devolución y resultando en la cancelación del Pedido con suspensión de la entrega si es factible.

El Cliente tiene prohibido devolver un Producto incompleto, cuyo embalaje haya sido roto, dañado, dañado, usado / probado o sucio. LES ECUADORS SPRL no se hará cargo. No se aceptará pago contra reembolso.

Los paquetes para los cuales ningún artículo adjunto puede identificar a su remitente, o para los cuales falta el número de pedido, la dirección de correo electrónico, el nombre, el nombre, la dirección, nunca se devuelven.

Cualquier Producto devuelto debe estar debidamente protegido, en perfectas condiciones para su reventa y comercialización (no probado, sin daños, dañado o sucio por el Cliente) acompañado de todos sus accesorios, manuales de usuario y documentación, en la dirección indicada. , con la factura enviada por LES ECUADORS SPRL, el Cliente es responsable de conservar una copia.

En caso de fraude comprobado o sospechado o incumplimiento de las condiciones de devolución, LES ECUADORS SPRL podrá, en particular, suspender o aplazar el reembolso.

El reembolso al Cliente se realiza, a elección del cliente, ya sea en forma de un producto alternativo, o vales o mediante una nota de crédito válida por un año en todo el Sitio, o mediante reembolso en una tarjeta bancaria, en tan pronto como sea posible y, a más tardar, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que se ejerza el derecho de desistimiento / devolución.

Servicio al Cliente LES ECUADORS SPRL es el siguiente: LES ECUADORS SPRL - Atención al cliente - Galerie du roi, 10-1000 - BRUSELAS - Tel: 00 00 00 00 00 00 - www.lesecuadors.com, lesecuadors.ser, lesecuadors.be - dirección de Internet del servicio de atención al cliente: lesecuadors@ yahoo.fr.

A menos que haya una amplia transposición de política pública nacional de la Directiva 2011/83 UE (si la extensión es complementaria, por lo tanto, no se aplicará aquí), el derecho de desistimiento solo beneficia a los consumidores que son personas físicas que contratan para sus necesidades. personal.

5.2 Productos personalizados

De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes elaborados según especificaciones del cliente o claramente personalizados, como un producto cuyas materias primas hayan sido seleccionadas por el cliente. Cliente y el producto terminado resultante conformado sobre las especificaciones de carácter transmitidas por este último.

5.3 Garantías

El Cliente se beneficia de las garantías legales aplicables conocidas como garantía de vicios ocultos, por un lado, y cumplimiento, por otro.

En presencia de un defecto oculto, el Cliente tiene la opción entre, por un lado, la devolución del precio, sujeto a la devolución por él (según las condiciones anteriores) del producto, o por otro lado, la conservación del producto (afectado por el defecto oculto) pero a cambio de un reembolso parcial del precio acordado por el vendedor.

En presencia de una falta de conformidad, el Cliente puede elegir entre reparar y reemplazar el Producto o restaurar el precio en su totalidad o en parte.

Toutefois LES ECUADORS SPRL no podrá proceder de acuerdo con la elección del Cliente cuando la solución solicitada resulte ser excesivamente onerosa para el vendedor u oponerse a ella cuando no se cumplan las condiciones de aplicación legal.

Alternativamente a la devolución del precio, LES ECUADORS SPRL puede ofrecer vales y el Cliente los acepta notificándolos mediante un simple correo electrónico que pone fin a la disputa, teniendo el vendedor en su empeño por favorecer soluciones amistosas.

6. Precio

El precio está expresado en euros. El precio que se muestra en el Sitio no incluye el transporte. El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, expresado con todos los impuestos e IVA incluido para Bélgica. Este precio incluye el precio de los productos, los costes de manipulación, embalaje y conservación de los productos, los costes de transporte. Para productos personalizados, este precio también incluye la intervención del socio (s) de LES ECUADORS SPRL podrá modificar sus precios en cualquier momento, precisando, no obstante, que los Productos se facturan en base a las tarifas vigentes en el momento de registro de los Pedidos, sujeto a disponibilidad. Las ofertas de productos y los precios mostrados son válidos siempre que aparezcan en el Sitio.

Tasas de aduana: corren a cargo del Cliente

7. pago

El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación / acuse de recibo del pedido enviado por LES ECUADORS SPRL. El precio de los productos se paga en efectivo el día del pedido. El pago de las compras se realiza con tarjeta de crédito.

Con tarjeta de crédito: El pago se realiza con tarjeta de crédito de una de las tarjetas Visa, Mastercard, Carte Bleue, Bancontact / MisterCash o cualquier otro método ofrecido en el sitio. La comunicación de su número de tarjeta bancaria a través del Sitio de LES ECUADORS SPRL constituye una autorización para debitar su cuenta hasta el monto de los Productos solicitados. Sistema de pago online LES ECUADORS SPRL permite el pago a través de un servidor bancario en un entorno seguro. Por lo tanto, el Número de Cliente se dirige sin pasar por el servidor de la tienda, a los servidores del banco, que generalmente dirige a su cliente directamente en un entorno seguro.
El pedido validado por el cliente solo se considerará efectivo cuando los centros de pago bancarios interesados ​​hayan dado su consentimiento. En caso de rechazo de dichos centros, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.

A través del servicio de PayPal: Se invita al Cliente a ingresar el nombre de usuario personal y la contraseña que este último ha registrado con el proveedor de servicios de pago.

En todos los casos, el suministro en línea del número de tarjeta bancaria o los identificadores del proveedor de servicios de pago y la validación final del pedido que sigue constituyen prueba de la totalidad del pedido realizado por el Cliente y de su compromiso / firma de acuerdo con el disposiciones de la ley de 13 de marzo de 2000.

Por otro lado, LES ECUADORS SPRL se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa. Se puede verificar la confiabilidad de la información ingresada durante un pedido y se pueden activar alertas automáticas en función de la información proporcionada. En este sentido, se le puede pedir al cliente que proporcione información adicional o incluso documentos de respaldo sobre la base de los cuales se puede continuar o cancelar el pedido.

La factura se envía por correo electrónico en formato PDF al cliente.

Ningún monto pagado por adelantado es ni será considerado como depósito.

Los Productos siguen siendo propiedad de LES ECUADORS SPRL hasta el pago total del precio.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del Sitio (fotografías, ilustraciones, pictogramas y descripciones, logotipo, marca) son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de LES ECUADORS SPRL.

TI y libertades

Los datos del cliente se mantienen confidenciales por LES ECUADORS SPRL. Solo se utilizan internamente para el registro en el Sitio, el procesamiento del pedido del Cliente, el desarrollo y la personalización de la relación con el cliente a través de información por correo electrónico y boletines, por un lado o por otro lado acciones específicas de promociones comerciales a las que el Cliente no se opondrá.

Al recopilar sus datos, el Sitio informa al Cliente del carácter obligatorio u opcional de sus respuestas mediante la presencia de un asterisco. En ausencia de respuesta a la información obligatoria, no se podrá registrar el registro ni tramitar el Pedido.

Se puede comunicar cierta información a los proveedores de servicios que participan directamente en el proceso de pedido, como el transportista.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, el Cliente podrá ejercitar su derecho de acceso y su derecho de rectificación o supresión de la información que le concierne, oposición por motivos legítimos y oposición a la prospección comercial por enviando su solicitud firmada por correo postal a: LES ECUADORS SPRL, Galerie du Roi, 10 - 1000 - BRUSELAS, y proporcionando su dirección de correo electrónico, nombres y apellidos, así como su dirección postal.

Cookies

Las cookies registran cierta información que se almacena en la memoria del disco duro del Cliente, pero no contienen ni comunican datos personales que le conciernen. Estas cookies se utilizan únicamente para facilitar la toma de pedidos o la seguridad de la transacción.

Fuerza mayor

No se podrá reclamar la responsabilidad de una u otra de las partes si la ejecución del contrato y del pedido se retrasa o impide debido a un caso de fuerza mayor o caso fortuito, debido a la '' otra parte o un tercero o causas externas, como, en particular, inundación, incendio, interrupción del suministro de energía, materias primas, desabastecimientos o cese del suministro por parte de los laboratorios, cualquier decisión autoridades sanitarias, así como huelgas totales o parciales de cualquier tipo que obstaculicen el buen funcionamiento de LES ECUADORS SPRL, como huelgas de transporte, servicios postales. En caso de fuerza mayor, las obligaciones de las Partes quedan suspendidas.

Preuve

Los datos registrados por el sistema de pago utilizado y elegido por el Cliente (establecimiento bancario, centro de pago con tarjeta, proveedor de servicios de pago u otro), como parte del proceso de pedido y los datos registrados por LES ECUADORS SPRL constituye la prueba de todas las transacciones financieras pasadas o intervenidas entre LES ECUADORS SPRL, el Cliente y dicho establecimiento (u otro organismo).

Los datos en soporte informático o electrónico, correos electrónicos constituyen prueba válida y como tales, son admisibles en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se establezca, reciba o conserve por escrito.

8 Ley aplicable - Responsabilidades - Controversias

LES ECUADORS SPRL no se hace responsable de ningún daño de ningún tipo, ya sea material, inmaterial o corporal, que pueda resultar de un mal funcionamiento o del uso inadecuado de los productos vendidos.

Con respecto a un consumidor, la responsabilidad de LES ECUADORS SPRL no podrá intervenir en caso de daños resultantes de un caso de fuerza mayor, por acción de un tercero o por cualquier hecho imputable al Cliente.

La responsabilidad de la sociedad LES ECUADORS SPRL con respecto al profesional se limitará, en todo caso, al importe del pedido y no podrá contratarse en caso de avería resultante de un caso de fuerza mayor, o por cualquier hecho imputable al Cliente oa un tercio.

En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el Cliente tiene la posibilidad, ante cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa solicitando a tal efecto el servicio de atención al cliente de LES ECUADORS SPRL.

En ausencia de una solución amistosa, el caso se llevará ante los tribunales belgas competentes y en caso de que el comprador resulte ser un profesional, las Partes atribuyen la jurisdicción exclusiva al tribunal comercial en la sede de LES ECUADORS SPRL.

fr Français
X
Volver arriba